"РАДУГА-М"
91% положительных из 61 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 232 предложения в 27 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"РАДУГА-М"»
Показать сначала:
Все 61
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказала детскую выкатную кроватку из массива, точно такая как на картинке, очень понравилась. Единственное со сроками затянули, оплатила заказ 23января, а мне отправили заказ 27февраля и 3марта посылка прибыла в г.Севастополь. Качество кроватки и цены нравятся, спасибо магазину за это и удачи в работе!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не довольны продавцом! Заказывали столы для детского сада в количестве 14 шт. Счет выставили на 15 шт.! Оплатили 15 столов 1.02.2018 года! Хорошо еще один стол не помешает! Договор компания не прислала! Хорошо в телефоном режиме все было понятно! Компания умерла что в течении 20 дней заказ будет готов! 25.02.2018 года звоним нам обещают выяснить ситуацию и перезвонить! Перевонили после наших двух звонков ближе к вечеру и сказали что заказ еще не готов! Но в 1 числах марта все будет готово и доставлено! 10 марта тишина! Звоним опять разбираются перезванивают товар будет осторожен на доставку завтра!(11.03.18) хорошо!!!! 16 марта наконец то заказ пришел оплачена доставка! Но....вместо занаказаны оплачоплаченастолов привезли 11?????? Где еще 4 стола???? На мой вопрос опять разбираются! Привезем в понедельник! На вопрос мне опять оплачивать доставку? Было сказано нет! Транспортная компания выставляет счет на доставку!!!! Это безобразие!!!! Мало того что со сроками затянуло да еще и не довезли то что уже оплачено!!!! Ждем доставку!!! Но хочется сказать что качеством довольны!!! Общением с сотрудниками тоже довольны вежливые! Хочется пожелать быть внимательными! Надеюсь что первый опыт был не очень хорошим! Но в дальнейшем все будет на высоте! Спасибо!
    Комментарий компании:
    На сайте указан срок изготовления 20 рабочих дней. В декабрь, январе и феврале из-за загруженности на производстве срок изготовления увеличился на 25 рабочих дней, о чем клиенты были предупреждены по телефону. Столы были отгружены и действительно по невнимательности на складе не в полном количестве. К сожалению физический фактор никто не отменял, но свои ошибки стараемся исправлять!!! Поэтому столы были отправлены на следующий день за наш счет.
  • 5
    Отлично
    Стеночка очень хорошего качества! Сначала правда был сильный запах, но быстро выветрился и больше не пахнет. Цвет абсолютно такой же, как и на фото! Все детали были в наличии! Спасибо большое компании "Радуга-М" за красивую детскую мебель! Ребёнок доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады, что Вы и ребенок остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Заказывали кроватки в д.сад, быстро изготовили,привезли и установили все быстро и качественно,отношения персонала на высшем уровне,все вежливые и отзывчивые,спасибо вам,теперь буду заказывать кроватки домой,надеюсь всё также будет быстро,удачи вАмерике в новом году.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв! Мы будем стараться и дальше)))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы стараемся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Правда отправили сначала в другой город, но быстро исправили ошибку. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Он очень важен для нас)!
  • 5
    Отлично
    Заказывали две кровати. Очень довольны качеством. Получили товар даже раньше срока. Очень порадовало соотношение цены и качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш положительный отзыв! Мы рады с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников "Радуга-М". Сегодня нам пришла мебель. Раньше на несколько дней! Спасибо огромное. Качество очень хорошее! Очень внимательные сотрудники! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, нам очень приятно! Рады, что Вы остались довольны нашей мебелью.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я извиняюсь, но мне на электронный адрес не пришел расчет
    Комментарий компании:
    Добрый день! Как можно с Вами связаться?
  • 5
    Отлично
    Я из г.Невинномысска.Мебель заказывала для детского сада. Осталось давольна сроками заказа, качеством стеллажей. Спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился сам товар и соотношение цены и качества!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв!
  • 2
    Плохо
    Очень печально оставлять такой отзыв, но я разочарована и товаром, и продавцом! Заказ был на 6 столов и 20 стульев с доставкой в другой город. По срокам сработано отлично,тут нареканий нет, но сам товар оказался ужасен. В первый же день отвалились крышки на двух стульях, в течении двух недель и на всех остальных. Я отправила фото дефектов и попросила продавца оплатить ремонт или предоставить скидку, на что была тактично далеко отправлена. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия! Очень печально, что вы оставили нам данный отзыв, ведь нам казалось, что Вы поняли, что мы, как производители стульев, не несем ответственность за изделия, в которые вы внесли ряд технических новшеств. Ниже указана наша переписка (фото "модернизированного" стула данного покупателя , к сожалению, мы не можем технически вставить в отзыв), в которой вы пишите: Добрый день! Пишу вам не с очень приятным отзывом, к моему глубокому сожалению. По факту использования у стульев выявился ряд дефектов. 1. При уменьшении высоты стульев часть болтиков просто не откручивается. Если приложить усилие, то спиливается прорезь на шляпке. Их нужно менять. 2. Сиденья к металлическим ножкам приклепаны не плотно. При высоте стульев 0, они теряют устойчивость. 3. На одном из стульев клепка дефектна, она поломана пополам. Для замены ее нужно высверлить. (фото "модернизированного" стула покупателя, оставившего отзыв, к сожалению, мы не можем по техническим причинам вставить в отзыв) Наш специалист Вам ответил : Добрый день! К сожалению, у стула Крепыш не предусмотрена регулировка в нулевую группу роста ( он регулируется с 1 по 3 гр.р.). Соответственно он теряет устойчивость из-за того, что Вы отсоединили две П-образные детали. Необходимый крепеж мы Вам вышлем бесплатно за наш счет. Больше от вас писем с просьбой "оплатить ремонт или предоставить скидку" не было! Происм Вас предоставить переписку в которой, вы были "тактично и далеко отправлены", для того , чтобы наши будущие покупатели решили для себя, стоит ли им "связываться" с нами!)
  • 4
    Хорошо
    Я осталась очень довольна, приобретенным товаром, говорю от лица 25 довольных деток нашей группы детского сада. Были проблемы с доставкой мебели - отправили не в тот город, и что там говорить в другой регион, очень понервничали, потом оказалось что не довезли ножек на столики - но мы это все списали на наше личное невезение, цена очень приемлемая, поэтому будем заказывать вновь!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Он очень был нам полезен!
  • 2
    Плохо
    1. После оплаты не было уведомления (любым способом) о том, что деньги получены и когда будет изготовлена продукция. Всё выяснять пришлось звонком. 2. Сроки задержали на один день, а товарную накладную оформили задним числом. 3.Менеджер сообщил неверную информацию - что я могу забирать после обеда. По приезду выяснилось, что моя продукция не готова, так ещё 3 часа должна сушиться в печке. В результате погрузка началась в шестом часу. Единственный плюс - качество товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Партнёр! Мы очень извиняемся , что заставили Вас ждать целых три часа ваши стулья ! Произошла накладка на производстве , но мы постарались в кратчайшие сроки ее устранить! Наша ошибка в том , что перепутали сроки отгрузки вашего товара , но сроков изготовления , указанных в договоре мы не нарушали и Вы об этом знаете, потому и товарную накладную мы никак не могли оформить задним числом! По вопросу уведомления после оплаты : ни одна производственная организация не в состоянии уведомлять каждого своего клиента о поступлении денежных средств на расчётный счёт организации! Сроки же изготовления продукции написаны в договоре , который , кстати , вы, наверное, не читали.
    Комментарий компании:
    Администрация нашей компании очень извиняется за часы ожидания и просит Вас принять скидку в размере 5 % на следующую покупку ! )
    Комментарий компании:
    И ещё мы очень благодарны Вам за то, что Вы оценили качество нашего товара! Мы будем стараться работать и над улучшением качества обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    спасибо компании за работу, продукция отличного качества, дети очень рады. Заказ и доставка выполнены очень быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы остались довольны! Спасибо за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Мне необходимо в заказе уточнить адрем доставки г. Южно-Сахплинск. И размер подсказать для столов 55*55*45 какие стулья будут оптимальны
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Достоверная информация, оперативная работа, качественная продукция.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно! Стараемся оправдать надежды покупателя!
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали оперативно, качество товара хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Сергей! Мы стараемся!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказывали стеллаж для детских игрушек. Качество мебели на высоте, цвет яркий, насыщенный. Уже планируем новый заказ. Огромное спасибо за Ваш труд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно! Мы рады, когда доволен наш клиент.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делают "вещи" которых у других нет, плюс цена качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скажу одно мне все понравилось и общение (я общалась с девушкой Юлией) очень вежливая, и работа сотрудников. Стол-кровать мы забирали сами когда чуть-чуть заблудились Юлия подробно рассказала как доехать и без нервов. Спасибо Вам за вашу работу. Если б вы расширились и делали больше мебели и не только для садиков а еще и для малогабаритных квартир т.б. нам скоро придется искать где на заказ делают двухъярусные кровати то было бы супер. С такими ценами как у вас дешевле не найти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы будем над этим работать! Спасибо за хороший отзыв, он очень важен для нас!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    За 5 лет работы впервые были оказаны услуги так качественно и быстро. Супер! Советую всем работать с этой компанией. После заказа прошла ровно неделя, товар был доставлен и собран на месте. Качество хорошее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы очень стараемся!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мебель замечательная, спасибо "Радуге-М"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество отличное, заказывали столы для детского сада, цены доступные, спасибо, за хорошо сделанную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы стараемся!
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Вы оставили на нашем сайте заявку 07 июня 2015 года в 17.29 на кроватку двухъярусную, но не указали цвет фасада изделия. Мы приняли в 22.00 того же дня Ваш заказ и попросили указать цвет кровати, т.к. эта информация необходима для выставления счета. Вы, к сожалению, не ответили на наше письмо, а просьбы перезвонить Вам в Вашей заявки не было. Мы с огромным удовольствием будем с Вами работать и дальше, только скажите, какого цвета фасад вы хотели бы видеть у кроватки. Заранее благодарим!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?