Каталог товаров
ДетямЮга
96% положительных из 702 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2827 предложений в 74 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 81
Актуальность наличия 95% 80
Актуальность описания 99% 79
Выполнение заказа в срок 98% 81
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 36 81
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 4
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ДетямЮга»
Показать сначала:
Все 702
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливые и ориентированные на покупателя менеджеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдан, добрый день! Спасибо за покупку уличного спортивного комплекса и оценку "отлично". Теплые, солнечные деньги, наверное, скоро закончатся, поэтому позвольте Вам пожелать больших спортивных успехов в следующем году.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо.Всё в порядке.Компания думает о своих клиентах и это радует! Но есть "черти московские"те,ОТМОРОЖЕННЫЕ! А НАШИ РЕБЯТА ,Краснодарские,НОРМУЛЬ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Николаевич, добрый день! Благодарим за покупку турника и комментарий "нормуль". Ещё нам очень приятно было прочитать: "...компания думает о своих клиентах", мы стараемся.) Желаем Вам всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер компании посоветовал мне выбор,который наиболее полно соответствовал моим желаниям и финансам. Все очень оперативно и в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, добрый день! Благодарим за оценку "отлично" из Новороссийска. Нам тоже очень приятно, что советы были услышаны и предложенный товар оправдал ожидания.) Спасибо за покупку и желаем спортивных успехов!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал 2 детские качели, выбрал специально фиолетового цвета. Оформил заказ с бесплатной доставкой до Н.Новгорода на сайте компании ДетямЮга. В течении дня перезвонил менеджер продавца, сказал что доставка будет стоить 350 руб. На мой вопрос, что на сайте стоит у моего заказа бесплатная доставка, ответ - не верь своим глазам, верь тому что я говорю. Я решил подумать (очень нужны фиолетовые качели сейчас). Перезваниваю через 1-2 часа, доставка выросла до 500 руб. Я опять решаю подумать. Звоню на следующий день, доставка опять подросла до 650 руб. В итоге сошлись на 500. Прислали заказ в течении недели (претензий не имею). Но качели оказались КРАСНОГО цвета. Звоню, спрашиваю почему красного - ответ: "надо было продублировать по телефону и выбрать цвет". Зачем тогда онлайнмагазин открываете? Принимайте заказы по телефону как в 20 веке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Евгений, добрый день! Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Ответим по пунктам. 1. Цвет. В описание товара отмечено "в 5 вариантах цветового исполнения". Вы, к сожалению, не сообщили менеджеру желаемый цвет и мы отправили красный. 2. Стоимость доставки. На сайте есть информация, что доставка бесплатна в Нижний Новгород при заказе от 5 000 р. Ваш заказ составил 1 400 р. соответственно она платная. Сначала Вы заказали доставку до терминала транспортной компании, а затем передумали и заказали доставку "до двери". "До двери", всегда стоит немного дороже. И в заключении фраза: "не верь своим глазам, верь тому что я говорю", не была произнесена нашими сотрудниками. Желаем всего доброго!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший выбор. В принципе неплохие цены. Правда есть товары, которые показались дорогими - Пластмассовые камни для восхождения цветные = 1 390 руб. Но в целом остался доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, добрый день! Спасибо большое за отзыв и за покупку. Регулярно мониторим конкурентов, поэтому стараемся держать самые выгодные цены.) "Камни для восхождения" можно найти у конкурентов от другого производителя в среднем на 500р. дешевле, но мы в них не уверены... Для нас важно, чтобы товар не выцвел, не растрескался и т.п. после одного сезона эксплуатации. Желаем Вам всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Мой отзыв я писала 06,12016,Ну вот площадку сделали ,детям нравится и горка и качели . эксплуатировали все лето.У нас 14 внуков.Все выполнено качественно.Хотели прислать фото нашей площадки ,сделанной нами ,но с помощью ваших комплектующих.Жалко ,что эта функция отсутствует на вашем сайте.
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день! Большое спасибо за покупки, за оценку "отлично". 14 внуков, даже не верится, что такое возможно.) Мы искренне рады за Вас!!! По поводу фото. У нас есть раздел "Фотогалерея", если Вас не затруднит, вышлете фотографии на электронную почту: detkamyuga@mail.ru. И тогда мы сможем разместить на сайте Вашу уникальную площадку. Всего доброго и ждем фото!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было хорошо. Со мной связались любезные менеджеры, все объяснили, проконсультировали. Оформили заказ. После изготовления качели отзвонились. Единственный минус был в оформлении доставки. Очень просила изменить контактное лицо при получении, ни один раз уточняла менеджеру на кого оформить доставку, отправляла данные по средствам смс сообщения. В итоге все равно оформили на меня... Очень повезло, что я оказалась в городе в последний день бесплатного хранения заказа, а так было бы очень обидно. Что касается самой качели, качество конечно желает лучшего. После 3 дней на улице в дождь, краска в некоторых местах вздулась. Крепеж нужно менять сразу, защитные колпачки на болты доехали не все, а те, которые доехали, отвалились при установке)) Но это не претензии к компании, а скорее к заводу изготовителю, сэкономившему на краске и крепеже. В целом дети очень довольны!!! Как и родители! К качели приложили сертификат качества и тех.паспорт))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, добрый день! Спасибо за покупку и оценку "хорошо" в наш адрес. Нам, конечно, неприятно, что качели не совсем оправдали Ваши ожидания. Мы просим отправить фото бракованных деталей и их наименование по паспорту, количество. В свою очередь, получив от Вас письмо, мы оформим рекламацию на завод-изготовитель. Благодарим за понимание, за позитивное отношение к проблеме и ждем от Вас информацию!
    Комментарий: Анастасия
    Фото отправила вам на почту.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, добрый день! Благодарим за покупку турника и положительный отзыв из ст. Кущевская. Желаем Вам всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полтора месяца назад заказывал "Карусель Комета 5". Связались быстро, уточнили все детали. Доставка в оговоренные сроки. Итого: Отличное обслуживание. Гуманные цены. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! "Лучше поздно, чем никогда".) Спасибо, что нашли время и оценили нас на "отлично", благодарим за покупку и рекомендацию. Желаем Вам всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купили ДСК Пионер 8Л и мат 1х1.5 на день рождения сына. Во вторник утром заказали, оплатили с карты. В этот же день его отгрузили в транспортную компанию. Менеджер все доступно объяснил, консультировал по заказу. В пятницу утром наш подарок был уже в Махачкале. Спасибо компании за оперативную, слаженную работу. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Арсланали, добрый день! И Вам спасибо за покупку. Благодарим Вас, что нашли время коротко, но очень емко описать нашу работу.) Желаем гимнастических успехов и всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вера! Спасибо за покупку и и оценку отлично. Желаем расти ловкими и здоровыми.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественный и красивый спорткомплекс, вежливое и очень (!) оперативное обслуживание: мы с консультантом все обсудили, я оплатила, товар был доставлен в тот же день. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день! Благодарим за положительный отклик в наш адрес и спасибо за покупку спорткомплекса серии "Карусель". "Вежливо и оперативно" - мы стараемся именно так и работать.) Желаем спортивных успехов!
    Комментарий: Елена Брозовская
    спасибо вам за пожелания!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё сделали быстро, всё понравилось, молодцы, заказываю в третий раз, рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Очень приятно читать позитивный отклик от постоянного покупателя. Большое Вам спасибо за покупки и положительные рекомендации в наш адрес. Остается пожелать Вам спортивных достижений!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё просто о.кей!!!!Спасибо огромное за качество обслуживания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! И Вам спасибо за комплексную покупку, благодарим за то, что нашли время на положительный отклик в наш адрес. Всего Вам доброго, а мы будем дальше совершенствовать качество обслуживания!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, добрый день! Спасибо за похвалу: "... всё понравилось", коротко и очень приятно. Желаем спортивных успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Советую данную компанию,заказывали игровой комплекс,связались быстро,работники вежливые,товар доставили в кратчайший срок,все качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лилия! Благодарим за покупку из Керчи и оставленную положительную рекомендацию в наш адрес. "Быстро, вежливо и качественно", будем стремиться и дальше так работать.) Желаем Вам всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз заказываю в компании "Детям Юга". Осталась довольна. Оперативно всё сделали. Молодцы. Доставка была назначена на 27 июня, а приехал товар 26 утром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за повторное обращение к нам. Значит мы хорошо делаем свою работу, раз покупатели у нас делают несколько покупок.) Благодарим за положительный отзыв! Желаем Вам всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа персонала понравилась. Доставка очень быстрая (до Ставрополя 3 дня). Спасибо. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий Николаевич, добрый день! Выражаем Вам признательность за положительный отзыв в наш адрес и спасибо за покупку уличного спортивного комплекса. Желаем спортивных достижений и приятного времяпрепровождения на улице!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Хотел бы поблагодарить компанию "Детям - Юга", а в частности менеджера Михаила, за оперативную работу. Мы 23 июня 2017 года, заказали уличный комплекс "Вертикаль А+П" в Симферополь, а 27 июня мы уже её собрали в своем дворе. Спасибо огромное за Вашу помощь в выборе и за ответственную работу. Дети на седьмом небе от счастья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сабри! Благодарим за покупку и спасибо за положительный отклик в нашу сторону. Конечно же он нам очень дорог, а Михаилу было вдвойне приятней его увидеть. Ведь большая редкость в отзывах персональная благодарность.) Желаем Вам всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Остался доволен. Товар на 100 % то что хотел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Станислав! Спасибо за покупку горки и короткий, но очень ёмкий, отзыв в наш адрес. Желаем Вам всего доброго и комфортного лета!
  • 5
    Отлично
    Мы остались очень довольны заказом спорт комплекса Атлет 1. С окончательным выбором помогли специалисты компании, отвечали на все наши вопросы, уверенно и профессионально презентовали товар. Сынок в восторге, племянники, когда приходят в гости, тоже. Порадовала и цена, и комплектация, и обслуживание. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо за покупку и слова благодарности в наш адрес. Были рады Вам помочь.) Желаем спортивных успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое! Делали заказ уже два раза и будем делать еще! Реагируют на заказ очень быстро, общаются приятно, понятно и подробно. Доставка тоже быстро, качество товара отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрел шведскую стенку комбинированную ГИБРИД-Т45 у компании ДетямЮга впервые. Понравилась работа менеджера компании. Заказ доставили быстро. Качество шведской стенки оправдало ожидания. Семья довольна. Уже порекомендовал данный интернет-магазин знакомым. Успехов компании ДетямЮга в их бизнесе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за покупку из Великого Новгорода. И, конечно, мы Вам очень благодарны, что нашли время написать для нас положительную рекомендацию. Желаем гимнастических успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день! Спасибо за покупку спортивной скамьи и положительный отклик из Новороссийска. С наилучшими пожеланиями, ДетямЮга.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось ВСЕ! Связались с нами очень быстро, менеджер детально рассказал о всех интересующих комплексах и помог с выбором. Оперативная отправка в течении 2-х дней, порадовала бесплатная доставка. Качество комплекса СК-3.3.19.09 Romana тоже достойное, но это уже плюс производителю. Очень советов покупать именно в этом интернет-магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительную рекомендацию и покупку. Нам очень приятно было его читать. Остается пожелать спортивных достижений!
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за их честность! Давно смотрели на уличный комплекс "Патрик". Пока копили деньги он с 39900 подорожал до 45100. На сайте было указано, что есть в наличии, приехали в магазин, но оказалось, что их уже все распродали к этому времени. Оформили заявку на саму площадку и покрытие. Посчитали со скидкой и отправили ждать поставки, а так как дело было перед майскими праздниками, то ждать пришлось долго. За это время на сайте цена поднялась до 56 тысяч!! Но нам привезли в обозначенный срок за ту цену, что мы договорились! За что лично я и мой ребёнок, который ждал эту площадку с нового года очень благодарны! Я понимаю, что вы остались в минусе, но сохранили лицо компании и в этом вы большие молодцы! Удачи вам и процветания! Теперь у вас на одного постоянного клиента больше :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за покупку, за душевный отзыв. Случай чрезвычайно редкий. Команда ДетямЮга старается решать возникающие проблемы в пользу покупателей, благодарим Вас что Вы это отметили.) Желаем расти Вашему ребенку здоровым, сильным и ловким!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, добрый день! Спасибо за покупку горки и рекомендацию. Желаем всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Феми, добрый день! Спасибо за заказ из Новороссийска и отличную оценку за нашу работу. Желаем спортивных успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, добрый день! Благодарим за покупку горки и за оценку "отлично". С наилучшими пожеланиями, ДетямЮга.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв и покупку спортивного мата. С наступающим праздником Великой победы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё круто. Компания классная, коллектив профессионален. Доставка вовремя. Товар качественный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Спасибо за одобрительную оценку из Феодосии, благодарим за покупку батута. Лаконично, но очень приятный отзыв.) С наступающим праздником Великой победы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный детский комплекс, доставка очень быстрая, все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день! Спасибо за покупку спорткомплекса серии Ранний старт и благодарим за отзыв "... всё отлично!" Желаем расти здоровыми и ловкими.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали спортивный комплекс, сделка состоялась по безналичному расчету, по телефону консультировали по всем вопросам. Посылка была очень быстро доставлена в Симферополь. Комплекс еще не установили, по качеству комплекса еще ничего не могу написать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Спасибо за выставленную оценку "отлично", благодарим за покупку. Уверены сборка не вызовет сильных затруднений, а комплекс не разочарует.) Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу!Быстро был оформлен и доставлен товар.Порадовали скидкой для многодетной семьи(первый раз такое встретила).Желаю Вашей фирме успехов,финансового роста,благодарных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, наш благодарный покупатель! Спасибо за покупку и, конечно, за сердечные пожелания в наш адрес. И Вам в свою очередь желаем, чтобы всё у Вас было хорошо.)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро прислали товар. Цвет перепутали. Так или иначе, я бы рекомендовал эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Благодарим за покупку и оценку "хорошо" из Петрозаводска. Примите извинения за возможно доставленные неудобства. Желаем спортивных достижений!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день! Спасибо за покупку шведской стенки и отличную оценку из Саранска. Желаем спортивных успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая доставка,хорошее качество.Спасибо большое за шведскую стенку для ребёнка!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анастасия! И Вам спасибо.) Благодарим за положительные эмоции в наш адрес!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали ребенку на день рождения спортивный комплекс, цена и качество соответствовали заявленному. Доставили быстрее чем обещали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Спасибо за покупку и благожелательный отзыв из Севастополя. Желаем всего наилучшего и спортивных достижений!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, добрый день! Спасибо за покупку и оценку "отлично" за нашу работу. Всего Вам доброго!
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Хотел поделиться опытом сотрудничества с данной Компанией. Сделал заказ детской игровой площадки Samson "ТАСМАНИЯ" с дополнительной качелькой для малышей в г. Симферополь (Крым). Заказ на площадку принимал и оформлял Анатолий Медведев. После выставления счёта на оплату, в тот же день 27.03.2017 г., я оплатил 100% предоплату в сумме 61 140 рублей. После того, как я забрал со склада транспортной компании свой заказ в разобранном виде и приступил к его сборке, я обнаружил, что не хватает одной коробки. Ввиду того, что транспортная компания на выходных не работает, я попросил менеджера выяснить в полном ли комплекте была произведена отправка, чтобы понять где мне искать коробку, которой не хватает. Однако менеджер Компании Детям Юга Анатолий уже не был так вежлив и любезен, и нетерпимо, перебивая меня, даже не выслушав сказал, что это мои проблемы и моя вина... Так как я расписался в получении всех коробок, значит, с его слов я их получил. Манера общения и интонация менеджера после того, как я оплатил 100% за товар, до оплаты и после - полностью различна, - он не попытался не то, чтобы разобраться в ситуации, а элементарно быть вежливым и дослушать... Ведь я всего-лишь хотел понять и разобраться как мне быть в данном случае... Если Вы спросите меня посоветую ли я кому-нибудь обращаться в данную Компанию? Однозначно НЕТ! Пока там работают подобные "специалисты". Именно подобные "специалисты" и портят имидж и репутацию Компании своим отношением к Заказчикам и работе в целом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, здравствуйте! Ваш отзыв тяжел для нас и всё таки спасибо за покупку. Отчасти Анатолий согласен с Вами, примите извинения за возможно неправильно сформулированные ответы на Ваши вопросы. Будем совершенствоваться. Коротко хочу отметить два момента. 1. Вчера недостающие место Вами было получено в Симферополе, можно закончить сборку! 2. Даже если бы транспортной компанией было потеряно либо повреждено хоть одна коробка, то, проведя короткое расследование, Вы бы в течении недели получили бы новую. Все наши отправки застрахованы, Вам опасаться абсолютно было не зачем. С пожеланием добра, спортивных удач и хорошего лета, руководитель компании "ДетямЮга" Андрей Бурцев.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось всё! Заказ был крупный, все детали в точности пришли для сборки, отличное качество!!! Доставка бесплатная, забрали на след. день после заказа! Спасибо компании, однозначно буду вас советовать знакомым и друзьям! Успехов вам и процветания!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день! Благодарим за покупку, за положительные рекомендации из Сочи. "...понравилось всё" - это высший бал для нас, спасибо! Желаем гимнастических успехов на шведской стенке.)
  • 5
    Отлично
    + Быстрая реакция на оставленную заявку. + возможность заказать доставку и сборку. + без предоплаты (расчитываешься когда видишь полностью установленный комплекс ) + квалифицированные сборщики минусов не обнаруженно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, здравствуйте! Спасибо за покупку, за обстоятельный, положительный отзыв в адрес компании "ДетямЮга". Особая благодарность от наших коллег сборщиков: " ... минусов не обнаружено" это очень приятно было прочитать. Будем стараться и дальше работать без минусов.) Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за покупку уличного комплекса серии "Атлет" и отличную оценку из Пятигорска. Желаем спортивных достижений и комфортного лета!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! Спасибо за покупку спорткомплекса и оценку "хорошо" за нашу работу. С наилучшими пожеланиями "ДетямЮга".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей Александрович! Благодарим за покупку спортивного уголка, спасибо, что нашли время написать положительный отклик из далекого от нас Северодвинска. Желаем расти Вашему малышу ловким и здоровым!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день! Спасибо за положительный отклик. Уверены Вам всё понравится.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, добрый день! И Вам спасибо за покупку деревянного комплекса "Тасмания" и положительный отзыв из Краснодара. Желаем комфортного лета и приятных эмоций на площадке!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Возможно, Вы ещё не успели установить уличный спорткомплекс, но мы уверены он Вам тоже понравится. Спортивных успехов!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, добрый день! Спасибо за покупку и оценку "хорошо" нашей работы. С наилучшими пожеланиями, компания "ДетямЮга".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?