Мотосалон "TOKOMOTO"
28% положительных из 56 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8187 предложений в 307 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Мотосалон "TOKOMOTO"»
Показать сначала:
Все 56
  • 1
    Очень плохо
    Вот и нашел я местечко где бы оставить отзыв о магазине ТОКОМОТО, заказывал китайский мотоцикл не дорогой 56000р, оплатил через банк, переплатил % за это, ну да ладно, связался со мной сам водитель, хороший парень, он помоему в транспортной компании работает и никак не относится к этому бардаку, так вот привез он мотик как и договаривались, а ключа нет, искал но не нашел, позвонил в Краснодар, в итоге пообещали ключ отправить как можно скорее, оказалось в их понимании это 2 недели (до армавира 200 км). Менеджер который со мной общался олень просто конченый, я звонил каждый день звал его к телефону и каждый день он толи правда забЫвал, то ли забИвал, в итоге трубку как то взял их главный менеджер или начальник отдела продаж, не помню как он там представился, пообещал еще какой то бонус за неудобства, но после отправки ключа тоже обо всем забыл. Так мне еще пришлось ехать на автовокзал, за ключем(передали с водителем автобуса). Итог в отделе продаж работают д******ы, простите не компетентные горе-работники, пустозвоны, кстати мотик приехал с раскрученными гайками и с транспортировочным маслом, то есть так как его собрали на отшибись, про это при общении ни слова сказанно не бвло, хотя потом выяснилось что есть услуга платная-потготовка мото(протягивают, проверяют, меняют масло). Крайне не советую этот магазин, жаль что нет пока что другого с таким же выбором.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продают задорого только технику целиком! При покупке вешают лапшу что можно заказать любые запчасти! А как дошло до дела, трахали мне мозги два месяца! И в итоге ничего не привезли, да и вообще походу не могут они ничего на самом деле кроме как по ушам ездить!
  • 1
    Очень плохо
    Очень невнимательно заполняют документы на технику.Как можно совершить ошибку в простом имени человека.Так они еще умудряются совершить ошибку в VIN номере и номере рамы!с чем в дальнейшем у Вас возникнут большие проблемы.и при попытке решить проблему -они не могут помочь.и никогда не перезванивают-хотя при каждом общений с менеджерами говорят Вам перезвонят.Вывод-никакого сервиса и не грамотные не квалифицированные сотрудники.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заоблочные цены .график работы почти начинается с обеда
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не перезвонили, на смс не ответили не доволен
  • 1
    Очень плохо
    Заказал запчасти со 100% предоплатой, обещали доставить за две недели, прошел месяц, запчастей все еще нет, когда будут никто не знает. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан 14 апреля и до сегодняшнего времени со мной никто не связался!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    товар на сайте есть--в наличии НЕТ!Ничего не знают, информация не верная!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда быине посоветовал эту компанию кому бы то не было,оставлял 4 раза заказ-не позвонили не разу в течении недели,звонил сам-не дозвонился,оставлял заявку на обратный звонок-полный игнор. В Москве,откуда я приехал,этта компания не продержалась бы и года на рынке.Одним словом,полный отстой...
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Tokomoto не салон. Это торговая палатка по продаже б/у и на заказ. Скидок нет, акций нет, бесплатная доставка только через 20 дней, если по прибытии то завышенный тариф. Цены на аксессуары выше средних по городу, ассортимент скудный, залежалый. Возможно этот отзыв поможет людям при выборе мотосалона.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый плохой отзыв 20.11.2015 у скутера порвался ремень. Мне пришлось его эвакуировать, вызвал токомото. Я произвёл оплату в сумме 3000 рублей (эвакуация, диагностика, замена ремня и роликов вариатора) 21.11.2015 , на следующий день после ремонта скутер заглох. До ремонта в ТОКОМОТО такого не было ни разу, я и подумать не могу, что такое может произойти. 23.11.2015 Я опять вызвал ТОКОМОТО, опять эвакуация 1000 рублей. Диагностика, ремонт карбюратора и замена свечи 2200 рублей. Оплатил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте написано "Бесплатная доставка по ЮФО". Прошу исправить, так как менеджер сказал, что бесплатно только по Краснодарскому краю, а ЮФО ещё дальше простирается...
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Предоплата -9.600 (100%) была внесена 07.07.2015, 23.07.2015г. надо было вручить подарок к дню рождения, т.е в запасе на доставку15 дней! Говорил руководитель ...дней десять и товар получите.Через пятнадцать дней, на кануне дня рождения я узнаю ,что товар не пришел -потому что руководитель ,который занимается заказами ушел в отпуск. Какое положительное мнение должен оставить любой нормальный человек после такого отношения к клиентам ,которые несут деньги в Мотосалон "TOKOMOTO"?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо, они просто не работают - и все.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    да они просто не работают - и все
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    Эту компанию буду обходить стороной, и по-дальше
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
  • 2
    Плохо
    Товара, представленного на сайте нет в наличии, когда будет, неизвестно. Тот товар, что якобы есть, "забрали вчера", "а есть, но по другой цене...". Некрасиво.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Качество не очень ( заказывали скутер , проездили неделю сломался , хотя особого и не ездил только на работу и домой!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На мой заказ не было ни ответа ни привета, обещанный звонок от менеджера потерялся в эфире, а после того как я сам позвони мне объяснили, что сайт живет своей жизнью, и что магазин не имеет в наличии товара заявленного на сайте. Хочется спросить, а на фига такой магазин????????????????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет, не могу советовать данный сайт мне было бы стыдно за этот совет. 2 раза осталась разочарована, а в заказе именно этого рюкзака со мной до сих пор не кто так и не связался и даже не пытался, а жаль.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    заказавал электровелосипед E2 MOTOLAND компания очень дружная пунктуально точная сказали сделали с Уважением Владимир г Краснодар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал мопед.пререзвонили без задержки, поговорили, через пару часов звонок продублировали. заказ выполнили. все отлично. краснодарский и сочинский филиалы отработали на 5 баллов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    04/06/14 я направила Запрос по возможности приобретения Электровелосипеда "Eltreco Marsel Quick Сity"в магазине, который значился, как имеющийся в наличии. Мне тут же перезвонили, пообещали решить мой вопрос и перезвонить, однако, до сегодняшнего дня (12.06.14) никакого ответа я так и не получила. Мне пришлось заказывать "Eltreco Marsel Quick Сity" на сайте Eltreco с доставкой из Москвы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?