Бизнеспак
88% положительных из 252 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 546 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 31
Актуальность наличия 94% 31
Актуальность описания 97% 31
Выполнение заказа в срок 87% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 29
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Бизнеспак»
Показать сначала:
Все 252
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформили заказ 30.08, нас заверили что 31.08 заказ будет доставлен. 31.08 около 17:00 позвонил менеджеру , Наталья заверила что заказ сегодня будет доставлен. Сегодня 03.09 никто конкретно не может сказать где наш заказ. На выходных магазин остался без стаканов. Странное отношение к клиентам, даже если сломалась машина и трудности с доставкой , всегда можно сообщить или отправить на такси, вроде бы не в лесу живём.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось буду заказывать в ближайшее время ещё...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Нам важно знать мнение наших покупателей .
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пыталась заказать 100 пакетов с нанесением логотипа. На сайте отдельная страница посвящена этому товару. Цена за 100 шт с нанесением — от 7 рублей. И 10 вариантов размерных параметров. Я выбрала второй по размеру вариант из 10-ти доступных. Печать лого в 2 цвета из доступных из описания 4-х. Пакет крафтовый (дешевле белого). После оформления заявки с сайта пришло подтверждение на почту, об оформлении на 700р. В итоге, менеджер насчитал стоимость одного пакета на 43 рубля. На попытки расспросить, с чего такая стоимость, ответить на смог. На открытый вопрос «какой пакет с логотипом стоит 7 рублей?» долго не давал ответа, в итоге выговорил, что такого пакета нет. И продолжил, что вообще, цену с сайта уберут и всё. На мою просьбу предложить альтернативу сказал, что есть пакеты без нанесения по 7.5 за штуку. После этого у меня возник новый вопрос, если пакет чтоит 7.5, то выходит, что 37.5 рублей на штуку — стоит нанесение логотипа?! На этот вопрос последовал смазанный ответ. В общем, огорчило многое: недостоверная информация, не внимательность менеджера, откровенное пренебрежение мелким заказом, нежелание содействовать и нерешительность открыто отказать. Меня зовут Вероника. Им менеджера — Бислан.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и положительную оценку нашей работы! Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и нам важно знать ваше мнение. Для нас главное - бизнес клиента , а не наш бизнес!
  • 5
    Отлично
    Сроки выполнения и качество заказа мне понравились. Упаковка, в которой прибыл груз, была порвана, из-за этого заказанные бумажные пакеты немного смялись.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    При заказе обозначили одни сроки, а в итоге они затянули на полторы недели
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв оставленной о нашей работе. Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и нам важно знать ваше мнение. Приносим извинения, готовы в качестве компенсации предоставить вам индивидуальные условия сотрудничества.
  • 4
    Хорошо
    Заказываю впервые, пока всё нравится!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные товары, качественные и недорогие!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жаль что товар рассылается только по Краснодару ,живу в Апшеронске , хотел на пробу заказать 100 упаковок для пиццы , сегодня 100 шт.а завтра может быть и1000шт. но нет работы логиста , можно было бы, транспортной компанией отпрпвить но компания Бизнес Пак в этом направлении не работает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Константин! Спасибо за комментарий! Мы учли Ваше замечание. Мы с удовольствием сообщаем, что в нашей компании появилась своя доставка по Краснодарскому Краю......... Наш водитель с мая 2018 года развозит заказы по 3м направлениям: ► 1. Туапсе - Сочи - Адлер. ► 2. Кропоткин - Армавир - Лабинск. ► Анапа - Новороссийск - Геленджик. Готовы предложить доставку в г. Апшеронск по направлению №2. После Майкопа заедем в Апшеронск. Согласовать время доставки и стоимость можно во время оформления заказа. Подробнее о доставке по каждому направлению можно ознакомиться на нашем сайте → https://bisnespak.ru/delivery_info .................. С уважением, Бизнеспак
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываем коробки для пиццы, стаканы, коробочки и прочую картонную упаковку. Всего лишь пару раз обозначенного товара не было в наличие, об этом говорили сразу. Никаких нареканий нет. Бислан очень вежлив, работает быстро и аккуратно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все как всегда отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Регулярно заказываю товар в компании Бизнеспак. Благодарна всей команде! Оперативная связь, быстрая отправка товара, очень качественная упаковка для транспортировки! Спасибо за вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цена устраивает в наличии все есть оплата устраивает будем работать дальше
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличная компания. заказ отправили на следующий день. в коробку была вложена подробная инструкция. рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро! Качественные! Мне понравилось! Буду заказывать теперь постоянно у вас!Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, они молодцы. Было бы не плохо предоставлять скидки для своих постоянных клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ второй раз, всё устраивает. Рекомендую коллегам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ужасное обслуживания, менеджеры совсем не заинтересованы в продажах! Позвонила утром в компанию, спросила от какой суммы бесплатная доставка и когда мне доставят, если сделаю заказ сегодня. Менеджер мне ответил, доставка бесплатная от 3000 тыс рублей и если сделаю заказ до 16:00, то привезут товар завтра до 18:00. Я сразу же сделала заказ на 5 позиций , каждую из позиций по 1125 штук. Где то через час, мне звонит менеджер и говорит, что в том количестве, что я указала фасовки нет, она чуть подкорректировала и отправила накладную на почту. Сказала, если меня все устроит, отправить ответное письмо, что все хорошо, что я подтверждаю, и специально я переспросила, точно ли нужно только ответное письмо, позвонить не нужно ?! Мне сказали звонить не нужно и ждать заказ завтра. Я отправила письмо, вместо 1125 позиций, мне поставили 1100 позиций на сумму, точно не помню, около 11000 тыс рублей. Конечно я написала, что меня все устраивает, хотя мне нужно было больше, ну да ладно уже. Для меня было главное, что привезут товар завтра до 18:00, так как в тот же день а 21:00 я уезжала в Другой город, специально приехав а Краснодар, что бы совершить эту покупку. На следующий день прождав до 17:00, я начала переживать и решила позвонить, узнать где курьер. Мне отвечает менеджер и говорит, что я не прислала подтверждение и поэтому курьера сегодня не будет! Я потеряла дар речи, я уезжаю сере парк часов, приехав а другой город только за этим, а мне говорят, что товара не будет. Я присылаю скриншот, что я отправляла соглашение, на что мне безразлично отвечают, не знаю куда и что вы отправляли, письма у меня нет и товара у вас сегодня не будет. Меня удивило, что даже если, я действительно не подтвердила товар, менеджеру было не интересно позвонить покупалю и узнать подтверждаю ли я товар на 11000 руб. А другой бы компании, мне оборвали бы телефон, что бы сделать так, что бы покупка состоялась. Ещё оказалось что товара нет, пришлось выбирать другое и за мои деньги мне привезли на такси.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый деньx, Александра! Мы благодарны Вам за заказ, за отзыв и уделенное время! Мы внимательно ознакомились с ситуацией по Вашему заказу. Все верно, менеджер поправила количество штук позиций в заказе, кратно той фасовке, которая существует на складе. Поставив количество чуть меньше, чем у Вас было указано (вместо 1125 штук – 1100 штук) менеджер поставила за Вами резерв и отправила его Вам на согласование. Так как настройки корзины на сайте не дают возможности указать фасовку автоматически, менеджер поправил заказ в ручном режиме. Механизм оформления заказов менеджерами выработан до автоматизма, мы вносим, при необходимости, усовершенствования, чтобы оформление было понятным, удобным и быстрым. Менеджер получает подтверждение по почте и оформляет заказ на доставку. Если такое подтверждение не приходит, то менеджер будет связываться с клиентом через 2-3 дня после сохранения заказа. Мы согласовали этот период, так как некоторые клиенты переносят свои заказы, а некоторые выражают недовольство, если звоним на следующий день, поясняя это тем, что мы их беспокоим и тем самым торопим)) Мы не хотим быть назойливыми и даем время клиентам не торопясь сделать покупку. В случае с Вашим заказом произошло что-то очень интересное! Письмо-подтверждение, которое Вы отправляли 31.05. не пришло к нам на почту. Из-за этого, задание водителю не было выписано на следующий день на 01.06. Наш ИТ Отдел пытался выяснить в техподдержке Mail.ru почему так произошло. Они, к сожалению, не смогли ответить. У нас ранее письма не пропадали) Спасибо Вам большое, что Вы самостоятельно 01.06 вечером с нами связались. Ситуация получилась нестандартная и по доставке менеджер растерялся, предложив несколько вариантов, вместо одного единственного – довезти бесплатно в этот день 01.06. Мы искренне сожалеем о такой ситуации. Нам не хотелось, чтобы так вышло. Мы хотим сохранить наше сотрудничество! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Готовы на следующий заказ сделать бесплатную доставку до Вашего адреса и предоставить 5% скидку. Мы стремимся учитывать все пожелания и предложения, которые получаем в отзывах и комментариях! Это помогает нам стать лучше! С уважением, Бизнеспак
    Комментарий: Александра
    Добрый день! Спасибо, что не оставили без внимания данную ситуацию. Сбои бывают всегда, просто было не приятно, что не шли сразу на встречу, решить как можно максимально проблему удобнее для клиента. Надеюсь при следующем заказе, все будет уже хорошо.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александра! Большое спасибо за понимание! Мы надеемся на наше дальнейшее сотрудничество! Уверены, что все будет хорошо! С уважением, Бизнеспак.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделка состоялось быстро,товар был на складе ,отправили на второй день,получил раньше оглашённой времени.!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Сделали заказ на сайте бизнес пак, а в итоге заказ прошёл через тиу.ру. Не совсем понятно как получилось такое. После заказа никто так и не перезвоним. Стоит отметить, что через день пришёл счёт на оплату. При этом в счёте указано, что исполнителем является ИП из Адыгеи, в то в ремня как на сайте указано, что компания Краснодарская. Более того, количество позиций в заказе не соответствовало количеству в счёте. Кроме того при заказе на сайте указывалась необходимость доставки, в то время как в счёте указано на самовывоз. Категорически не рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Таисия! Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Мы внимательно проверили историю Ваших заказов: Заказ 7535230 поступил 15.05. в 13:16 дня, Заказ 7535527 поступил 15.05. в 13:44 дня. Менеджер отправил счет 15.05 в 14:10 дня. То есть ответ был отправлен в этот же день в течение 1 часа. Вы отметили, что счет пришел через день. Это ошибочно. Вы правы, менеджер невнимательно обработал ваш заказ. На одну позицию из заказов: Уголок 130*220 Ж35, 2000/100 менеджер не верно указал кол-во в счете, вместо 2000 штук выписал 500 штук. Также неверно заполнил поле «Доставка» в счете. Мы приняли строгие меры, эти недочеты менеджер исправил и впредь будет внимательнее! Приносим Вам извинения, мы понимаем, насколько важно верно обработать заказ , учесть все детали и пожелания! Наш сайт www.bisnespak.ru находится внутри большого Портала Tiu.ru. Это как справочник, в котором публикуются контакты Компаний. Вы можете не переживать за его легитимность. Права пользования нашим сайтом принадлежат только компании Бизнеспак, товары нашей компании можно приобрести только с сайта www.bisnespak.ru. Справочник Tiu.ru адресует все заказы по ссылке только на нашу электронную почту! Наша компания находится в Краснодаре, а юр. лицо, по которому ведется выписка заказов прописано в Адыгее. Так регистрируют ИП, не по месту ведения деятельности, а по месту прописки. Не обижайтесь на нас за это)) С уважением, Бизнеспак
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    советую работать с данной компанией
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень оперативно и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Скорее даже хороший коллектив который работает в этой компании. Внимательные, приветливые. Ну и самое главное все вовремя и по хорошей цене. Работаю уже 1 год с ними все на высшем уровне. Спасибо ребята за вашу работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый раз заказываю, всегда всё четко,быстрая отправка. Качеством товара довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформляют быстро и отправляют. В этом заказе были нюансы, но эти нюансы не учли. Поэтому мне приходиться сейчас повторно отправлять груз в другой город.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, все четко и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?