Каталог товаров
iClimat
99% положительных из 108 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2122 предложения в 52 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «iClimat»
Показать сначала:
Все 108
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    +цена, оплата картой(как в офисе пластиком так и через интернет), приятный и быстрый менеджмент, бесплатная доставка - установщики оборудования хотят/просят больше оплаты чем было оговорено и оплачено (товар + установка оплачено в офисе, установщики на месте стараются получить еще денег, что оставляет осадок)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо большое за Ваш отзыв! Я уточнил данную ситуацию по Вашему замечанию, в офисе Вы оплатили за стандартный монтаж, включающий 2 метра трассы м/у наружным и внутренним блоками сплит-систем, насколько я проинформирован, Вас предупредили о том какие услуги и длина трассы включены в "стандартный монтаж", а так же вместе с квитанциями об оплате предоставили Вам акт выполненных работ для подписания после окончания монтажа и на обратной стороне акта полный прайс -лист на данную услугу. Оплата на месте с Вас была взята за установку дополнительных 1,5 метра трассы. В любом случае, приносим свои извинения за предоставленные неудобства и недопонимание в данной ситуации, мы учтем этот опыт в последующих продажах. А Вам предлагаем индивидуальные скидки на всю нашу продукцию, для этого будет достаточно назвать Ваши фамилию и имя при заказе, надеемся это удалит неприятный осадок и позволит сэкономить на будущих покупках) С уважение, директор М.Ю.Горбунов.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное, сервис работает на уровне. Помогли подобрать необходимый мне товар, и по приятным ценам. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, удобно. Купленным обогревателем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    жаль по выходным не работают, а так доставили быстро а главное бесплатно=) вообщем и целом все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю в этой компании не в первый раз. Всегда все четко!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Товар доставили быстро в течении 2 дней. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо менеджеру Евгении! Очень ответственная и компетентная! Всё сделано быстро без задержек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На заказ отреагировали быстро, всем доволен, рекомендую!менеджер общительная и вежливая! Александра Вы умничка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся держать наш сервис на высоте, и получать положительные отзывы наших клиентов - самая высокая для нас награда! Огромное спасибо, что выбрали нас! Мы надеемся, что Вы еще ни раз к нам обратитесь, а мы предоставим Вам дополнительную скидку за повторную покупку! Хорошего Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно! Привезли сплит-систему Ballu Olympio бесплатно в течении 2 часов!!! Отличная компания и цена самая низкая в городе! Успехов Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся:) Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что уделили время и оставили о нас отзыв! Будем рады, если Вы обратитесь к нам еще раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо работником компании за оперативную и ответственную работу... Осушитель который я заказывал не заменим для квартиры,всем рекомендую и товар и магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Стараемся:))) Еще у нас много теплового оборудования: теплые полы, обогреватели...Возможно, Вам что-либо понадобится - обращайтесь:) С удовольствием, сделаем Вам доп. скидку:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мой отзыв, как и обещала ранее:) Спасибо, ребята! покупаю уже второй раз ( в первый покупала теплые полы под плитку) сейчас 2 сплит-системы меня подробно проконсультировали по товару, так как я не особо разбираюсь в технике, а мне были важны определенные критерии при покупке, такие как уровень шума, габариты и другое. Доставка так же была бесплатно, я заказала - мне привезли прям домой, курьер все распаковал, проверил - я оплатила. Очень удобно! Еще ни раз к Вам обращусь! Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой большой отзыв, что нашли время его написать. Антонина, мы с Вами сотрудничаем уже не первый раз, поэтому приходите к нам в гости просто так:) На чай или натуральный ароматный кофе:)))
  • 5
    Отлично
    Приобрел сплит-систему, а так же установили мне инфракрасную систему потолочного типа на весь дом. Оперативность, доступность цены, а так же качество работы - все это на 5. Сам как электрик, могу сказать, что выведено и подключено все правильно. В общем грамотные специалисты, знающие свою работу. По сплит-системе, так же одна из самых низких цен. Молодцы, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    :)))) Мы очень рады,что Вам все понравилось. Пожалуйста, советуйте нас своим друзьям, а мы в свою очередь - не подведем !!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, были рады сотрудничеству! Спасибо большое за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    22 июля я заказала теплый пол. Вначале позвонила и спросила, если я сделаю заказ: когда его привезут и можно ли, чтобы получил мой сын, Станислав? Оператор - мужчина ответил, что привезут заказ в течение дня, куда и кому мне будет удобно! Затем мне позвонила оператор-женщина, уточнила, какой именно терморегулятор для пола мне будет нужен, так как я выбрала прибор для воздуха, а не для пола. Невероятно! Заказ был доставлен в срок! Очень приятно! Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы Вас помним:) И стараемся не просто продать товар, а предложить самый лучший вариант по цене и качеству нашим дорогим покупателям, где-то подсказать, где-то перепроверить, даже, если клиент четко знает что хочет, в общем стараемся работать как для себя:)))) Обращайтесь к нам снова! Мы будем очень рады!!!! А лучше заезжайте в гости, кофе, чай - гарантируем:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Отличная быстрая доставка. Самые лучшие цены. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо Вам большое за отзыв!:)) Надеемся, что Вы к нам еще обратитесь, или Ваши друзья:) Ведь, кроме сплит-систем, Вы можете купить у нас теплые полы, обогреватели, увлажнители и т.д. Так что- будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен оперативностью данной компании. Без заморочек, просто и быстро. И не пришлось никуда ехать. Заказал - привезли- оплатил. Все работает. Всем доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Петр, спасибо большое за рекомендацию нашей компании. Мы очень стараемся, чтоб все наши клиенты были довольны, и мы становились "друзьями" :)) Ждем Вас снова!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сплит-систему. Обратный звонок, доставка... С этим всё хорошо. Можно было бы и сразу через кредитку оплатить. Но монтаж не могу рекомендовать. Заказывал в понедельник, во вторник доставили. Монтаж обещали на четверг. С четверга каждый раз что-то не срасталось и установка откладывалась на следующий день. Вплоть до понедельника. В понедельник мало того что никто не приехал, но и связаться с монтажниками не удалось. Лучше б не тратил время и заказал установку в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Святослав, к сожалению, да, наш промах, мы правда очень стараемся, чтоб все наши клиенты были довольны, но в данной ситуации, мы вас подвели, поэтому приносим Вам свои извинения за некомпетентность и не исполнительность нашего сотрудника. Больше с нашей стороны такого не повторится. Так как такие ситуации - единичны в нашей компании - обращайтесь к нам снова - не разочаруем! Обещаем!! Ну и конечно для Вас специальные скидки гарантируем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошие цены, оперативность, слаженность, вообщем молодцы. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Обращайтесь, за тепловым оборудованием, предоставим Вам доп.скидочки!!
  • 4
    Хорошо
    Доставка в срок,как и монтажные работы(управились за 3 часа(примерно)) Стоит только добавить на сайте информацию что подъем до квартиры 150р. Цена сплита была дешевле чем у конкурентов.Остался 1 вопрос - есть ли гарантия на монтаж?И должны ли были дать какие то документы о работах? А так уже рекомендовал знакомым и родным,они даже уже заказ сделали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вечер добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Информацию о поднятии на этаж добавили, благодарим. С Вами мы становимся лучше и удобнее для наших клиентов:) документа - конечно должны предоставить! В связи с ажиотажом и огромным сейчас спросом, мог сработать человеческий фактор, сейчас Вам отправлен акт выполненных работ на электронную почту. Оригинал передан в доставку. Гарантия на монтажные работы составляет 1 год. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и переживания по документам. Стараемся срабатывать на отлично, но не всегда получается, надеемся на понимание:) Хорошего Вам вечера!
    Комментарий: Денис
    В 18-00 написал отзыв,в 21-00 привезли документы на монтаж=) P/S:Крепления наружного блока крепятся по идее на 4 болта,а 2 хватит?(мне так сделали) Должны ли были монтажники проводить вакуумирование и оппресовку кондиционера при монтаже?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность компании "iClimat" за таких хороших сотрудников! Обязательно воспользуемся еще не раз вашими услугами, а так же будем рекомендовать друзьям и знакомым)) Сергею отдельное спасибо! Сразу виден профессионализм👏👏
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро четко и ценник очень радует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Заказывал теплый пол и сплит-систему. Заказал утром - вечером мне уже доставили, жена оплатила, ей помогли доставить на этаж (особая благодарность курьеру Олегу за помощь). Что касается установки - обе бригады сработали отлично, убрали за собой, где штробили. Монтировал и пол и кондер в один день. В общем всем очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Грамотное и качественное обслуживание. Оформил заказ вчера, оплатил и доставили в Крым (Симферополь) вчера же автобусом, сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. Спасибо большое. Очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цена качество доставка самые приемлемые по городу. сплит новый, работает отлично. скидок не дают, с монтажниками не договорились, на предложение товар+монтаж=скидка не договорились.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы максимально стараемся чтобы Вы и все клиенты нашей компании были довольны нашей работой и ценой предлагаемых товаров. Поэтому у нас одни из самых низких цен на сплит системы Ballu, в частности и на приобретаемую Вами IGreen inverter 9ку, предоставляем бесплатную доставку по г.Краснодару с возможностью оплаты курьеру при получении товара. Наши монтажники квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты о прохождении обучения по монтажу сплит-систем. Мы не завышаем цены на товар, чтоб потом сделать "левую" скидку или "монтаж в подарок" по цене монтажа :) И занижать цены - работая ни на качество, а на количество, это не политика нашей компании. Мы хотим выполнять работу качественно, продавать товар - качество которого действительно можем гарантировать. Поэтому не всегда можем предоставить клиентам максимально желаемые условия. Но очень к этому стремимся:) Поэтому будем рады снова видеть Вас в рядах наших клиентов и за Вами зафиксирована дополнительная скидка на следующую покупку:))) Хорошего Вам дня!
    Комментарий: Игорь
    В принципе я не в претензии, это ваши монтажники со мной не договорились и упустили клиента, мне всё прекрасно поставили другие, рынок богатый у нас. Я не просил уронить цену монтажа до рубля, я понимаю - это труд, но при работах снять старый поставить новый в старую дыру- можно было бы решить вопрос за 28000 конечной ценой. :-) хозяин барин. Про скидку напомню обязательно, есть в планах, посмотрим на Вашу щедрость ;-). Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    И снова я не разочарована! Спасибо за быстроту и качество продаваемого товара, а точнее теплого пола Гольфстрим. Все понравилось!
    Комментарий компании:
    И Вам огромное спасибо, что Вы с нами!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобретал партию сплит -систем Ballu. Понравилась оперативность, ребята отгрузили ГАЗель на складе, взяли все расходы по доставке на побережье на себя. Все гарантийные талоны, документы предоставили. Я только оплатил, получил документы и уехал, времени потратил 30 минут. Вечером машина со сплитами была уже у меня на разгрузке в Адлере. Очень доволен работой. Большое спасибо директору Максиму Юрьевичу, за такую отлаженную работу, и что предоставил бесплатную доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, самые низкие цены по России. Сервис на высшем уровне. Для Крыма просто находка, так как у нас цены почти в 2 раза выше. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Самая большая награда для нас, это довольные клиенты!!!! Спасибо большое, что изначально доверили нам, если будете заказывать у нас еще (мы были бы очень рады и кстати индивидуальные скидки гарантируем:) мы Вас так же не подведем!
  • 5
    Отлично
    Решил приобрести инверторный кондиционер с вайфаем вдобавок к уже имеющемуся обычному. Понравилась модель Ballu BSAI-12HN1_15Y DC и нашел её по самой низкой цене в интернете на сайте компании "iClimat". Со мной быстро связались, всё обсудили и я решил оплатить заказ. Каково же было моё удивление, когда на следующий день мне позвонили из ТК и сказали, что мой заказ уже в Новороссийске! Я тут же поехал и забрал его. ВОТ ЭТО ОПЕРАТИВНОСТЬ! Могу смело рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы, чтоб наши клиенты были довольны! Спасибо Вам, Сергей, еще раз за 5ку нашей работе! Обращайтесь к нам еще! Будем очень рады:))
  • 4
    Хорошо
    Всё отлично, привезли, установили, запустили. Поставил 4 так как за монтаж документов никаких не дали, а в накладной стоит только сплит система. Надеюсь никаких проблем с работой устройства не будет. Спасибо. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо большое за Ваш отзыв, для нас очень важно знать как работают наши бригады, чтоб совершенствовать сервис обслуживания. ____________________________________________________ Данное недоразумение было решено, Вячеславу был предоставлен акт выполненных работ с указанием срока гарантии на монтажные работы в этот же день! __________________________________________________ Мы всегда предоставляем своим клиентам документы по монтажу, так как наши специалисты имеют сертификаты о прохождении обучения и работают работают официально. По запросу предоставим сертификаты монтажной бригады.
    Комментарий: Вячеслав
    Спасибо, большое, перезвонили сразу после написания отзыва, документы получил в этот же день. Очень приятно с вами работать. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! Исправляю свою первоначальную оценку на 5.
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за понимание!:)) Будем рады видеть Вас снова нашим клиентом!
  • 5
    Отлично
    Качественный теплый пол и цена очень приемлема. Оплата при получении - радует. Бесплатная доставка тоже. Спасибо. Посоветовал Вас друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самые низкие цены на сплит-cистемы Ballu в Краснодаре 28 марта заказала - привезли в этот же день, через 3 часа. Установили на следующий. Очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупкой доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально