//
Mel-Tek
77% положительных из 40 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 330 предложений в 41 категории
  • 57 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 2 2
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Mel-Tek»
Показать сначала:
Все 40
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Наша компания сделала заказ на мелованные штендеры, заказ был выполнен неверно, мы конкретно прописывали, что мелованное поле должно быть определенного размера и прислали чертеж, в результате, помимо того, что сама конструкция хлипкая, но и размер мелованного поля неверный. Мы связались с менеджером компании, в данном вопросе она отказалась нам помочь и была некомпетентна, когда мы связались с руководством, то получили хамское обращение, неуважение и нежелание решить проблему по их вине. МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ Mel-Tek НИКОМУ И НИКОГДА, ЭТА КОМПАНИЯ УЖАСНЫЙ ПРИМЕР ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Такое впечатление что клиент сам должен не только позвонить чтобы узнать принят ли заказ - но и сам себе счет сделать! Я счет 2 дня ждала безрезультатно! Держатель обозначен в наличии - по факту его нет. Сделали себе десяток страниц для заманивания клиентов - а по факту пустая трата времени на эту не внятную контору
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, я полностью доволен работой компании. Связались сразу, приняли заказ, в тот же день я получил свой заказ. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Супият
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Как оформила заказ я в тот же день перевела указанную сумму , обещали в течении трёх дней отправить мой заказ , но со мной не связались и не поставили в известность что заказ мой задерживается . Звонила и уточняла сама через 5-6 дней
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали доску в багете с доставкой в Белгород . К доске пока претензий нет, ещё ее не использовали , а вот к доставке есть. Нам обещали два варианта , транспортной компанией руб за 700 или автобусом за 100 и уговорили что автобусом лучше, в результате мы приехали на вокзал который от нас достаточно далеко за 35 км, прождали на холоде 2,часа так как автобус не пришёл в назначенное время , так ещё и Водитель затребовал 700 руб👎👎👎📍мы просто обескуражены такой доставкой , потеряли весь день, промерзали и заплатили столько сколько стоит доставка у транспортной компании причём к порогу дома . Будьте осторожны при заказе в другой город, доставка не налажена а водители автобусом просто мошенники
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Хочу сразу сказать, что за доставку в другие города мы не несем ответственность, тем более за цены, наша доставка только по городу Краснодару. Доставка в другие города производится ТК или автобусом (по выбору заказчика). Мы не получаем ни копейки за междугороднюю перевозку, и 100 рублей стоит наклейка о проверки груза при отправке, стоимость доставки определяет водитель, обычно она стоит от 300 до 500 рублей в зависимости от отдаленности населенного пункта. К сожалению мы не регулируем стоимость доставки.
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Заказала меловую доску без рамы в мае 2017. По поводу обслуживания нареканий никаких нет. Но дальше пошли косяки. При заказе доски чётко написала какой компанией точно не отправлять. В итоге отправили именно этой компанией. Упаковали доску плохо, углы повредились, так как сделана из фанеры. И по прошествии полу года могу точно сказать, что качество доски оказалось отвратное, причем это проявилось сразу же. Чёрное покрытие доски облезает и видно фанеру, после стирания мела с доски остаются следы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Доставка осуществляется по договоренности с получателем, исключением является срочность отправки. Скорее всего вы просили срочно отправить, и заказ был отправлен той транспортной которой отправляли в этот день. По поводу качества доски, нужно было сразу связаться с менеджером, возможно что вы не правильно эксплуатировали ее. Мы всегда идем на встречу нашим заказчикам и при не качественном товаре всегда производим обмен или компенсацию. Нужно сразу при возникших вопросах связываться с менеджером, и мы поможем решить их.
  • 1
    Очень плохо
    Артур
    Заказал товар. Оплатил товар + доставку , написано товар в наличии, позвонил оказалось нет товара в наличии, обещали что на неделе будет. Через несколько дней предлагают другой товар и + еще оплатить за доставку. Получается я должен дважды платить за доставку и взять не тот товар который хотел. И время потерял и нервы не советую связываться с этой кампанией.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Артур. Спасибо за отзыв. Он нам очень важен. Мы стараемся для вас, но к сожалению не всегда зависит все от нас. Бывает, что подводят поставщики, поверьте не только в нашей компании такое бывает. По поводу доставки, мы ни когда не берем за доставку по 2 раза, скорее всего вы не поняли менеджера. И за доставку вы платите не нам, а курьеру. Берегите свои нервы! Всего вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании Мел - тек за качественный товар, приемлимые цены, отзывчивость, с вами приятно работать. Советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать Ваше мнение. Будем рады вновь с Вами работать!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались, сделали скидку, все хорошо. Слегка промахнулись с предварительной датой отгрузки по наличию, но по факту быстро и в тот же день после оплаты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все пришло в срок , упаковано хорошо. Звонили несколько раз если чего то не было в наличии или оговаривать сроки когда будет. Меня все устроило. Сейчас повторный заказ собираю.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение.
  • 3
    Нейтрально
    Лебедева Наталья Викторовна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа,менеджер связалась быстро,товар был в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ в августе. Счет мне выставили только 14 сентября, его я сразу оплатила и сообщила, куда доставить посылку. На дворе 4 октября, все еще жду свой заказ.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно Ваше мнение. Мы стараемся все заказы выполнять в срок, но к сожалению есть моменты не зависящие от нас. На данный момент подвел поставщик у которого остановилось производство по техническим причинам. Все наладилось и мы обязательно выполним Ваш заказ в кратчайшие сроки и в полном объеме + извинение! Очень надеемся на Ваше понимание!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Претензий никаких нет. Все сделано качественно.
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Будем рады снова с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Малика
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала ценники и ценникодержатели. Мне понравилась работа компании. Осталась очень довольна, удачи вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Малика! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать Ваше мнение о нашей работе. Мы стараемся для Вас! И рады, что вы это цените! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная компания. Заказывал краску. Пришла с опозданием в неделю, вытекшая. Компенсировать ущерб сотрудники компании отказались. Категорически не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важен он, каким бы он не был! Наша компания выполнила свою работу. Ваш заказ был отправлен транспортной компанией. За работу транспортной компании мы не несем ни какой ответственности! При получении на терминале транспортной компании нужно быть внимательней!!! Вам была предложена компенсация от транспортной компании, от которой Вы отказались! С уважением, менеджер Элона
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    ООО"ЛБН"
  • 4
    Хорошо
    ольга
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ахмед
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    юлия
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Раиса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро и качественно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Прекрасная компания.
  • 5
    Отлично
    Инжуткин Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Диана
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не связался, ничего не прислали. Спасибо, воспользуюсь другой организацией.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий -это не правда, вам звонили 30.12.15, Вы решили подумать о чем то, видимо за праздники забыли об этом, но мы тут не при чем))
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    прислали счет, в котором не указакно название организации куда платить, по ИНН понятно что это Ип, но оплатить невозможно без имени или названия организации, не связывался со мной ни кто вообще, звонила туда сама, обещали перезвонить, в итоге ни чего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нужно грамотно оформлять заказ, хотя бы стараться это делать грамотно, например указать способ оплаты, способ доставки, точнее выбрать из предложенных вариантов на сайте, указать населенный пункт, а не просто имя и телефон. В итоге Вы потратили больше своего времени на письма и причем жалобные.....
  • 4
    Хорошо
    Виль
  • 5
    Отлично
    светаһ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?