//
ИП Севальнева И.А.
ИП Севальнева И.А.
93% положительных из 17 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 211 предложений в 40 категориях
  • 1 час 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП Севальнева И.А.»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо, за быстрое обслуживание. Заказала концентратор кислорода Армед 7F - 3l - 30апреля в 13.30, доставили не смотря на праздничный день, 1 мая в 8.30 ( от Краснодара 220 км). Представитель компании был постоянно на связи. Еще раз Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Все во Благо покупателя.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ на сайте 16.04. Сегодня 19.04 со мной никто не связался. Сегодня, повторно, сделала заказ. Необходимы баллоны, которые в Краснодаре можно купить только в этой компании, а компания относится халатно! Это же оборудование для поддержания жизнедеятельности организма! Нам нужен баллон и вода, которые я больше нигде не нашла! А моя собака задыхается без них! Просьба принять заказ и осуществить платную доставку по городу.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая ! Вы повторно делаете заказ и Вам повторно сразу отвечают по теме : 1. кислородная вода поставляется оптом по 100 % предоплате от 10 упаковок ( 120 шт.) 2 .кислородные баллоны сфера доставляются по городу на платной основе по тарифу службы доставки . 3. бесплатная доставка при закупке от 20 000 рублей. Вся информация размещена на сайте. Просьба внимательно изучать информацию во избежании недоразумений. Вам так-же все доходчиво объяснили по телефону при первом заказе Если у Вас задыхается собака, везите ее в клинику или берите кислородный концентратор в аренду ( инфо на сайте ) Так поступают все Заботливые хозяева . С уважением !
    Комментарий компании:
    Если условия доставки устраивают, ждем оплату и заказ ( с указанием адреса доставки , кол-ва кислородных баллонов ) С уважением .
    Комментарий компании:
    Прошу принять к сведению , покупатель на связь не выходит . Оплату заказа не производит уже второй раз . Количество кислородных баллонов не сообщает . С уважением .
    Комментарий компании:
    Прошу принять к сведению - на предложенные условия доставки , которые размещены на сайте , клиент никак не реагирует , не уточняет наименование и количество необходимого товара .Самовывоз не производит . После первого заказа клиента не устроили сумма доставки по городу .
    Комментарий: Екатерина
    Мне никто не перезвонил и никакую информацию не сообщал по поводу доставки! На сайте воду можно заказать поштучно, ничего по поводу упаковок не сказано! Вместо того, чтобы отвечать здесь, лучше бы связались с покупателем и обговорили стоимость доставки и время доставки, как делают все ответственные продавцы! В заказе у меня указано, что оплата будет наличными. Продавец на связь не выходит и не выполняет свою работу, уже в который раз. Могли бы позвонить, объяснить про воду и сказать мне стоимость ДОСТАВКИ одного кислородного баллона, раз вода у вас продаётся только пачками(когда на сайте можно купить поштучно, прошу заметить). Я бы заплатила за баллон + доставку, и уже бы давно всё решили. Вопрос до сих пор не решён. Считаю продавца некомпетентным.
    Комментарий: Екатерина
    Так же, прошу заметить, что продавец просит от меня предоставить ему информацию по количеству и наименованию товара, когда говорит, что рассказывал мне о доставке при первом заказе. Но когда звонят и подтверждают заказ, разве не уточняют все детали сразу? Именно так и делают, а это только подтверждает тот факт, что продавец со мной не связывался и ни о какой доставке ничего не говорил. Иначе он бы знал, какой товар и в каком количестве мне нужен. Да и мы бы всё сразу решили, если бы звонок был, ведь в заказе есть вся информация о количестве товара, это же заказ с Вашего сайта!
    Комментарий компании:
    Звонок Вам 16 числа зафиксирован . В подтверждении своих слов отправляю скан набранных звонков на портал . А Вам могу отправить баллон бесплатно . Подтверждение прозвона Вам подтверждает , что Вы изначально сказали неправду . А по поводу отзыва прошу внимательно изучить что говорят о нас покупатели С уважением .
    Комментарий компании:
    Заказ не точен . Вода по 100 % предоплате от 120 шт.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Спасибо за готовность помочь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не в первый раз делаю заказ.У Вас всегда огромный ассортимент и качественное обслуживание.С удовольствием буду рекомендовать Вас своим близким и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обращалась по поводу покупки товаров несколько раз...Хочу отметить профессионализм, чуткое отношение,быстрое реагирование и индивидуальный подход . Буду и дальше сотрудничать с вами. С уважением Евгения .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Евгения ! Крепкого Здоровья Вам и Вашим близким ! С наилучшими пожеланиями !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я не знаю, прочтут ли мое мнение нуждающиеся люди в кислородных концентраторах АРМЕД, так как отношения с компьютером на "ВЫ". Но очень хочется поблагодарить компанию и неравнодушных людей за внимание и оперативность решения вопроса. Буквально почти за сутки, Севальнев Евгений Иванович решил мой вопрос и доставил данный аппарат оочень нуждающемуся человеку. Хочу пожелать успехов в работе, здоровья ему и его близким, Мира и Тишины. С Уважением Н.А. Ростов-на-Дону
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и отзыв ! Всего Вам наилучшего ! А самое главное здоровья тому, кому предназначен аппарат . С наилучшими !
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Складские запасы приходится периодически пополнять по мере реализации товара . Спасибо за отзыв .
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Все во благо покупателя . С наилучшими !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ в Вашем магазине делаю не в первый раз. Хочу выразить Вам благодарность за оперативное принятие заявки в работу, грамотную консультацию сотрудников по интересующим меня вопросам. Последний раз срочно нужен был небулайзер для ребенка. Квалифицированный ый консультант подобрал мне небулайзер отвечающий всем моим требованиям., качественно и в срок был доставлен товар. И в следующий раз обязательно остановлю свой выбор на Вашей компании, так как что немаловажно цена, качество и сроки доставки самые привлекательные по сравнению с другими магазинами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ! Рады были Вам помочь . Здоровья Вам и Вашим близким !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказов в магазине делали много, очень нравится, что тут такой широкий ассортимент и цены очень разумные) А ещё сервис на высшем уровне, буду рекомендовать магазин знакомым и близким! Ещё раз спасибо за ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому покупателю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам все понравилось ! С уважением !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Осталась очень довольна профессиональным подходом в решении вопроса по выбору кислородного оборудования.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо за оперативность и профессиональный подход
    Комментарий компании:
    Все во благо покупателя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    геннадий
    товар до сих пор не пришёл,курьер затерялся в снегах!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Геннадий ! По заказу Вам ответили сразу , пояснив что находимся в Краснодаре ! Доставка кислородного оборудования по регионам осуществляется ТК от 20000. Заказанный Вами кислородный баллончик Сфера за 750 р. невозможно доставить курьером в Волгоградскую область. Просьба ознакомиться с условиями доставки на сайте. Извините за причиненые неудобства . С уважением .
    Комментарий: геннадий
    Извените за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо. Оперативно. Профессионально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам ! Как и договаривались , Все будет во благо покупателя ! Здоровья и благополучия ! С уважением Севальнев Е.И.
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все достойно. Спасибо продавцу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ! Все во благо покупателя .
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    И.П. Севальнев недостоверно указывает условия продажи оборудования. В предложении указана бесплатная доставка покупателю, а по факту предлагается приехать в Краснодар и забрать товар с их склада. Я купил этот товар в другом магазине.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый ! Бесплатная доставка предлагается покупателю за счет организации Транспортной компанией или собственными силами при покупке от 20000 . При самовывозе действует цена на сайте .
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru