ФрешМаркет - Холодильное и пищевое оборудование
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 3 года на портале
  • У продавца 30000 предложений в 399 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Краснодар
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ФрешМаркет - Холодильное и пищевое оборудование»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Почему у вас не отвечают продавцы,связаться невозможно,бардак какой то,это в ваших интересах заниматься продажами
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Мы на свзи 24/7 очень станно что телефоны не отвечают. Приносим свои извенения. Напишите Ваш номенр мы с Вами свяжемся.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никак не связались, позвонила сама, сказали перезвонят, но так и не перезвонили. По наличию в моем городе тоже не понятно. Никто ничего сказать не смог.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    грубость и непрфессионализм
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Вам был озвучен срок доставки товара и мы не успевали доставить в необходимое Вам время. Поэтому для того что бы Вас не подставлять мы не стали брать этот заказ. После чего Вы начали ругаться не цензурной лексикой. Мы всегда рады помочь нашим клиентам и всегда выполняем взятые на себя обязательства.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Осталось ужасное послевкусие. Заказала почтой России, а прислали заказ сдэком, за доставку пришлось отдать 950 рублей, это на секундочку пол стоимости заказа. Трек номер не дали. Где моя посылка не сообщили, на сообщении в чате не отвечали. Игнорировали. Специально заказала почтой что б было недорого. Вот это сюрприз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, приносим свои извинения за неудобную ситуацию. Мы разберемся почему это произошло и накажем виновного.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    информация размещенная на данном сайте не была актуальна. Значит поставщик не заинтересован в сбыте товара.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, на сайте указано что товар идет под заказ и менеджер Вам озвучил что товара нет сейчас на складе и предложил аналог который есть на складе. Переписка вся есть в почте и Вы поблагодарили за ответ. С какой целью Вы пишете отзыв нам честно не понятно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательный выбор, все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Перезвонили сразу после оформления заказа. Все есть в наличии
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось полное, правдивое описание. Есть возможность определиться с выбором.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за качественное обслуживание, с Вами приятно иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все прошло благополучно, товаром доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все сдержанно, четко и лаконично. Получили листы для выпечки когда обещали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отменный сервис, благодарю за столь полноценную консультацию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Очень приятно что Вы оценили нашу работу, мы учитываем все пожелания и становимся лучше. ))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за Вашу работу. Желаю побольше клиентов.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Спасибо за Ваши теплые слова, нам всегда приятно когда Вы благодарите )))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось быстрое и четкое обслуживание, заказ доставили в установленный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Спасибо что обратились к нам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем доволен, ассортимент хорош, есть из чего выбрать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделал заказ. На почту сразу пришло автоматическое письмо о том, что заказ был принят и со мной в ближайший час свяжется менеджер. Спустя двое суток после заказа мне пришлось позвонить самому с целью подтверждения заказа, но в ходе разговора выяснилось что товара нет в наличии и мне (на электронную почту) прислали информацию о том, что я могу заказать аналоговый товар, с похожими характеристиками и такой же ценой. Я дал согласие. Прошел еще один день - ответа не поступило. Мне снова напрямую пришлось связаться с продавцами компании, и тут мне сообщают "Извините, к сожаления и этот товар у нас закончился" - НАПОМНЮ, к этому моменту прошло 3-е суток. ТРОЕ СУТОК МНЕ ПОНАДОБИЛОСЬ ЖДАТЬ ОТВЕТА О ТОМ, ЧТО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ! И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО К МЕНЕДЖЕРАМ. НУ А ТАК, НОРМАЛЬНО ВСЕ...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы не идеальны как и все люди и нам свойственно ошибаться. Обязательно разберемся в причине произошедшего.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у компании аппарат для производства сахарной ваты, заказа оформил на сайте и что очень удобно оплатил тоже на сайте с помощью банковской карты. Мне не пришлось тратить свое время и ехать к ним оплачивать. Аппарат доставили правда только на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал у компании Льдогенератор для кубикового льда, так как был очень занят с клиентами попросил приехать ко мне в магазин. Дмитрий согласился заехать вечером после рабочего дня. Мы подписали все необходимы документы и я заказал его. Товар получил в течении 6 дней с момента оплаты. Рекомендую всем покупать здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за теплые слова, приятно когда Вы оставляете отзыв о нашей работе. Так мы становимся лучше.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал индукционную плиту. Цена самая низкая была. Перезвонили быстро. С момента оплаты до получения из терминала ТК прошло 4 дня. Оборудование оригинальное, упаковка целая. Продавца рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у Дмитрия 100 штук шезлонгов для санатория в Сочи. Дмитрий ответил на все мои вопросы быстро организовал поставку этих шезлонгов в Сочи. Шезлонги очень качественные пластик крепкий. Спасибо большое Диме, всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужас! До сих пор не отправили мой оплаченный заказ! Врут нагло! Связывайтесь с ними сама, много раз, все не могли дать ответ, то по цене, то по наличию. Очень не оперативный ( мягко выражаясь) Дмитрий, судя по документам руководитель. Были намерения закупки ещё нескольких дегидраторов. Вряд ли ещё обращаться к ним буду. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Спасибо за отзыв о нашей работе, благодаря Вам мы становимся лучше. Мы конечно не идеальны и совершаем ошибки, но стремимся их быстро исправлять. Ваш заказ уже отправлен транспортной компанией, на прошлой неделе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказывал аппарат для шаурмы. Пришел очень быстро и качественно. Спасибо Дмитрию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товара нет в наличии, будет только через два месяца
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Да, к сожалению только так. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое Денису Иванову за отличное обслуживание. Очень понравилось общение. Мы из другого города и вопрос с покупкой, оплатой, решился моментально. Оплатили онлайн, документы переслали на склад, заехали и забрали. Денис всё время звонил, узнавал как мы добрались, забрали ли товар. После поинтересоваться, как к нам отнеслись на складе, не возникло ли проблем. Продавец сделал подарок- скидку в размере 1000р. Ставлю 5 баллов. Рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Благодарим Вас за теплые слова и доверие.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я так и не дождалась звонка из магазина. Заказала товар на другом сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Благодарим за Ваш отзыв. Обязательно разберемся почему Вам не перезвонили и выпишем выговор менеджеру. С уважением.Генеральный Директор Зинченко Дмитрий Анатольевич.
Популярные товары продавца
  • Кофейный торговый автомат Unicum Rosso Touch
    Кофейный торговый автомат Unicum Rosso Touch
    334 737 руб.
  • Морозильный ларь Бирюса 115КХ
    Морозильный ларь Бирюса 115КХ
    11 440 руб.
  • Холодильная витрина Golfstream Двина CS 180 ВСн
    Холодильная витрина Golfstream Двина CS 180 ВСн
    62 128 руб.
  • Морозильный ларь Бирюса 355VK
    Морозильный ларь Бирюса 355VK
    19 627 руб.
  • Пончиковый аппарат Атеси Гольфстрим-1/1М-2
    Пончиковый аппарат Атеси Гольфстрим-1/1М-2
    24 611 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?