//
Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»
Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»
84% положительных из 137 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 9697 предложений в 174 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»»
Показать сначала:
Все 137
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание качественное и быстрое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно, приятно было работать с этой компанией. Заказ доставили с оговоренные сроки. Всё в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Неактуальная информация о наличии товара на сайте. Потрачено время на изучение ассортимента и на ожидание ответа после заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась ваша компания интернет-магазин "Жирафик". Все очень быстро и оперативно. Заказывал тент для бассейна Интел. В 10-00 оплата, а в 17-00 заказ уже принят транспортной компанией и отправлен. Через семь дней товар получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравился магазин,долго искала ребёнку педальную машину,нашла только в этом магазине(заказывала в Арзамас),перечислила деньги,на следующий день отправили,через 5 дней получила,машина полностью соответствует тому,что на картинке и в описании.Очень довольна.Общение с сотрудником Ириной тоже очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала качели фирмы Pilsan. Перезвонили оперативно. Уточнили заказ, цвет, обговорили возможности доставки, т.к заказывала из другого региона. Один нюанс - оговорили что отправят транспортной компанией пэк но товар пришел тк Кит. Но для меня это было не существенно. Товар пришел быстро. Никаких нареканий нет. Спасибо за хорошую работу и быструю обработку заказа несмотря на предновогоднюю суету.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Я поставила плохо,потому как не смотря на то,что мне вовремя позвонили и ответили на мои вопросы.Дело в том что менеджер сказала,что интересующего аккумулятора для электромобиля в наличие нет,что посмотрит в понедельник на складе и перезвоните,но прошла неделя и мне до сих пор никто не перезвонил!!!(((А данный аккумулятор мне очень нужен!!!((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия. При разговоре, менеджер уточнила, что данного товара нет в наличии, и сообщила о том, что если он появится в понедельник на складе, с Вами свяжутся. Поступление данного товара ожидается завтра 24.12.2015. Все Ваши контактные данные у нас указаны, как только товар поступит на склад, менеджер обязательно Вас проинформирует.
    Комментарий: Анастасия
    Возможно я не так поняла,приношу свои извинения!!! И буду ждать звонка от вашего менеджера!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После оформления заказа менеджер связался со мной сразу. Обговорили сроки и условия доставки. Менеджеры вежливые, все объясняют. Мне очень понравилось! Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я довольна осталась заказом полностью, с учетом того что до этого обращалась в интернет -магазин Кнопик в котором разочаровалась сильно.В Жирафике хоть и не оказалось интересующего меня шезлонга - продавец Евгения предложила много различных аналогов, привезли товар в оговоренные сроки,качество шезлонга отличное!Буду и дальше пользоваться услугами этой компании)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте указано, что товар в наличии, на деле ничего нет. Кроме того цены называются другие.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор. Меня зовут Анатолий, от лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства. В связи со сложной ситуацией на валютном рынке, поставщики(импортеры) изменяют цены согласно курсу и эту информацию мы проверяем ежедневно, а изменить цену на сайте не всегда успеваем. По той же причине, владельцы других магазинов стараются закупить товар в больших объемах до того, как поставщик(импортер) поднимет закупочную цену. Бывает так, что выбранный Вами товар вчера был в наличии, а сегодня его не оказалось - раскупили. Еще раз примите мои извинения, мне очень жаль, что произошла такая ситуация.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо персоналу, все объяснили и рассказали. Выслали в срок и без обмана. Товар качественный и не дорогой. Молодцы так держать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доставили товар именно в тот день как и договаривались! спасибо магазину, не ожидала такой точности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    претензий не было, значит работа проделано профессионально!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрое и качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара и внешний вид соответствуют описанию. Менеджеры компетентные и вежливые. Доставка осуществлялась в оговоренные сроки. Всем довольна, рекомендую магазин всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за лестницу! Дети в восторге. Товар качественный, менеджеры компетентные, вежливые. Магазин хороший, рекомендую его всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    хотелось бы подкорректировать свой отзыв. 27 мая я написала, что по факту доставка вышла дороже, чем обговаривались с менеджерами. Мне тут же позвонили из компании. В итоге выяснилось - что это были "происки" транспортной компании. Огромное спасибо менеджерам, что посоветовали мне при получении груза заявить о необходимости повторного обмера груза. Я бы сама до этого даже не додумалась. И потом, мне звонили менеджеры, помогали устранить разногласия с ТК. Спасибо. Всем рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, товар точно соответствует описанию, очень быстро перезвонили, можно выбрать удобный для Вас способ оплаты. Заказывала матрасик в кроватку, доставили на следующий день. Большое спасибо! Обязательно посоветую друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Когда с менеджером оговаривали сумму доставки была названа стоимость до 1000 рублей по факту же оказалось 2061 р. О чем я не была заранее проинформирована менеджером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень довольна. ребенку понравилась покупка. спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?