//
Niktermo
Niktermo
79% положительных из 29 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 106 предложений в 17 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Краснодар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Niktermo »
Показать сначала:
Все 29
  • 1
    Очень плохо
    Николай Сергеевич
    Компания может быть и хорошая, но присваивать чужое название сайта, мною созданного в 2010 году и раскрученного на посещаемость, нехорошо и чести вам не даёт. Кстати посещаемость моих клиентов на этот сайт покупателей вам не прибавляет, если человека интересует сувенирная продукция, а попадает он в мир радиаторов, не думаю, что вам нужны такие посетители. Вы не первый кто купился на крючок посещаемости, поэтому и гуляет сайт из рук в руки. Неужели так трудно придумать своё уникальное название сайта???
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делал дома отопление, искал хорошую цену на материалы. В итоге ребята помогли сделать грамотный просчет системы и составили смету по моему бюджету. Предложили сделать монтаж по хорошей цене, сделали! Доволен на все 100 %. Ребята спасибо, успехов вам. Владимир пос.Южный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, большое спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятное общение,по делу,товар доставлен вовремя и упакован был очень добротно.заказывал два конвектора внутрипольных по 1,6м. К качеству товара претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Большое, будем стараться!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Беляев Роман Игоревич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наличии нет, ждать месяц. Зачем тогда на сайте писать, что есть в наличии. Только время потерял.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №7598207 был оформлен мной 23.05.2017. На email пришло уведомление с номером заказа и текстом о том, что "...В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов...". И на этом всё. Никто не звонил, не писал - полная тишина. 03.06.2017 я решил напомнить о себе и своем заказе: написал сообщение в "Кабинете покупателя". В ответ также - ноль. Обратной связи никакой. Как будто "в вакуум" сделал заказ. И вот вчера, 25.09.2017 (ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА спустя) на email пришло письмо о том, что мой заказ выполнен. Спасибо конечно, что не через год очнулись, но я как-нибудь без такого продавца обойдусь.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар дешевле,чем в Сочи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар, тут же пришло письмо на эл.почту. Затем позвонили, уточнили когда заберем товар. Все получилось быстро, ни каких нареканий. Спасибо сотрудникам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Вадим! Обращайтесь еще! С уважением, Михаил Николаев.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    мой отзыв будет к моему же сожалению плохим, я заехала в офис компании в среду 28 июня, мы начали рассчитывать радиаторы, которые подходят мне по параметрам, но сотрудник, сославшись на занятость пообещал что пришлет все рассчеты мне на почту через час, и уведомит об этом по телефону, я ничего от него не получила в этот день вообще, утром в 9часов 17 минут следующего дня я позвонила в офис и напомнила о том что жду рассчетов- мне опять пообщещали все прислать в течении часа, и я опять прождала весь день, к половине шестого вечера я позвонила менеджеру снова, и снова попросила прислать все что он обещал, он пообещал третий раз, сказал что к концу дня я сто тысяч процентов все получу-но я опять ничего не получила. считаю что такое отношение к клиенту и к его времени недопустимо
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства, к сожалению, у сотрудника была высокая загрузка и ответ от поставщика мы получили только через три дня. Сотрудник получил строгий выговор за данный инцидент. Если у Вас еще есть потребность в Вашей заявке я готов лично заняться Вашим вопросом и предоставить Вам максимально комфортные цены и условия сотрудничества. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Николаев Михаил. +79676665665 Руководитель Heatstore23.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброжелательные компетентные специалисты, приятно сними работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сотрудникам компании (г. Краснодар, ул. Бородинская, 154/1) - БРАВО! Общение с клиентами и качество обслуживания - на высшем уровне : приняли заказ, перезвонили, проконсультировали, предложили оптимальное решение. Спасибо Михаилу и его напарнику! Бережное и внимательное отношение к покупателю - это редкость в Краснодарском крае. Вы - лучшие!!! С уважением, Владимир Иванович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Владимир Иванович, успехов Вам в монтаже! С уважением, Николаев Михаил.
  • 5
    Отлично
    Инга
    На сайте компании «HEATSTORE» нашла интересующие меня товары. Недели две искала, где можно купить еще дешевле, читала отзывы про компанию, про товары, мучила вопросами. Отвечали быстро. Доставка осуществлялась не много с задержкой по вине другого магазина (Техносила), так как изначально при заказе было оговоре попутно забрать груз с другой точки и все доставить до точки назначения. Конечно был момент когда я действительно струхнула. Деньги были переведены в полном объеме, но пришлось ждать когда товар в другом магазине поступит на склад. И вот настал час доставки. Мне сообщили машина выехала, и тут я понимаю что: - Куда она выехала? Я же конкретный адрес не называла, только название станицы (даже перечитала предыдущую переписку, адрес ни где не указан)! Была только одна мысль: - Все кинули! ... Через не сколько часов со мной связался водитель, который уже добрался до указателя нужной станицы и через 5 км муж встречал (водителя, товар) . Даже вернули сдачу с другого магазина, так как один товар не доставили на склад (какие были причины даже уточнять не стала). Заказанные товары компании «HEATSTORE»: - Емкость для воды ЭВЛ-Т-500 - в дверной проем не пролазит :) ; - Адаптивная станция АКВАРОБОТ JET 40 S (г/а 2л) - в исправном состоянии, об этой марке много положительных отзывов, оптимальный вариант для дачи (со слов мужа). СПАСИБО компании, Михаилу (все разговоры и переписка была велась с Михаилом представителем компании) и водителю за честность, ответственность и отзывчивость.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв, Инга! Не стоило переживать, мы работаем честно и выполняем все взятые на себя обязательства! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал через эту фирму радиаторы отопления Rifar. По цене вышло как в Леруа, но мне не пришлось ехать самому в Краснодар из Сочи. Радиаторы доставили до подъезда сами. В покупке мне помогал менеджер Николаев Михаил Алексеевич. Радиаторы отправили сначала с Москвы на Краснодар, а затем транспортной до Сочи. На все ушло 7 дней. Покупкой остался доволен. Все пришло в оговоренный срок. Николаев Михаил, постоянно был на связи, помогал в выборе продукции. Сопровождал до момента отправки радиаторов из Краснодара. Буду советовать своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады помочь нашим клиентам! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании Heatstore и лично Михаилу за вежливое, внимательное и главное, терпеливое отношение к нуждам покупателя, в частности меня. Мы люди как маленькие клеточки в организме соприкасаемся друг с другом ежедневно. И если среди нас нездоровая клетка, мы заражаемся от нее и болеем. Пусть у нас будет больше и больше здоровых таких клеточек, тогда наша жизнь превратится в рай. С уважением и пожеланием успеха в деятельности и в жизни вообще. Станислав.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Станислав, очень приятный отзыв! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Классный магазин, внимательные сотрудники, товар доставили в течении часа!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Виталий! Было приятно поработать с Вами. С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Заказывал Гидрострелку. Качество очень хорошее-сделанно на совесть.Магазин отличный- если что то не хватает можно заказать.Продавец- Супер, Вникает во все нюансы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр! Всегда приятно читать отзывы довольных клиентов. Ждем Вас снова! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Данный магазин предоставил максимально комфортные цены на покупку встраиваемых конвекторов экранирующих панорамные окна.Грамотные консультации(а их было не мало, в течении 2-х недель).Хотим выразить отдельную благодарность Михаилу за тактичность, огромное количество предложенных вариантов для ограниченного бюджета проекта.Такой подход магазина помог реализации наших идей! Будем обращаться и рекомендовать друзьям!Магазин доставил в Новороссийск в оговоренные сроки! Очень довольны сотрудничеством!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады были видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    На все вопросы дали ответы.Благодарю.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Вадим! Рады были стараться!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно был удивлен оперативностью решения вопроса по заказу и доставке алюминиевых батарей для отопления. На все вопросы были даны полноценные ответы на высоком профессиональном уровне. Очень доволен сделкой - все бы так, как Михаил. С уважением Николай - Сочи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Николай! Было приятно поработать с Вами! С уважением, Михаил.
  • 2
    Плохо
    Александр Иванович
    Товар мне так и не поставили, хотя обещали. Мне пришлось приобрести товар в другом месте.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Вам было направлено уведомление, что данного товара нет в наличии. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и дарим скидку 10% на любые товары из нашего каталога. С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Комментарии к предыдущему отзыву: действительно звонок был из другой компании. Эти сами позвонили сыну и сообщили о доставке. Приношу свои извинения за некорректный отзыв. С уважением, Валерий Д.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Главное вовремя решать все недоразумения, спасибо за положительный отзыв, Валерий! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Котел BUDERUS 052-24 получил в тот срок, как и договаривались. Вышло недоразумение с другим магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сын заказал и оплатил котел BUDERUS 052-24 (20.08.2016). Когда приехал забирать, выяснилось, что котла такого нет и их они не возят, предлагали забрать 052-28 (на 28 кВт). А на 24 кВт они даже не возят! Пришлось делать возврат
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уже разобрались с Вашим сыном, он звонил в какой-то другой магазин, не к нам, сегодня Ваш котел будет доставлен, как и договаривались! С уважением, Михаил Николаев.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ремонт. Пришел сантехник и сказал что радиатор Purmo 22/500/2300 обойдется мне в 18000, два соответственно в 36000, только под заказ в течении 2 недель. Конечно была расстроена пока на просторах интернета не нашла данную компанию. Михаил сразу перезвонил, проконсультировал, объяснил что есть в наличии, что возможно будет под заказ. Итог купила 2 радиатора по 9000 р. Purmo 22/500/2300 и Purmo 22/500/2000, оказалось все в наличии. Доставка сразу и быстро. Большое спасибо за работу. РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятно было поработать с Вами! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё очень чётко. Грамотная консультация, быстрая доставка товара в другой город по предоплате. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь еще! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    консультант Михаил быстро связался, дал исчерпывающую информацию по насосам, предложил приемлемые варианты, быстро выставили счет, на следующий день утром все получили. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, если что-то еще потребуется! С уважением, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбрала компанию из-за цены на товар ( покупала Радиаторы Buderus vk-profil), приятным бонусом было прекрасное обслуживание, менеджер -Михаил помог с выбором размера, подсказал сколько и какие крепления нужны. Спасибо! Ремонт квартиры в процессе, если ещё что понадобится из вашего ассортимента, обязательно обращусь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Светлана! Были рады Вам помочь, обращайтесь, если потребуется еще что-то!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?