Каталог товаров
//
Оптово-розничная компания детских товаров "SECA"Оптово-розничная компания детских товаров "SECA"
Оптово-розничная компания детских товаров "SECA"
68% положительных из 32 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 7249 предложений в 102 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Оптово-розничная компания детских товаров "SECA"»
Показать сначала:
Все 32
  • 1
    Очень плохо
    Это безобразие! Отношение к клиенту ужасное! Мы живём в Анапе. 26.04.17 я позвонила по номеру +78612606115 и спросила у девушки есть ли игрушка (артикул 34721) "пианино", она ответила что есть в наличии во всех трёх магазинах и назвала адреса. 28.04.17 мы поехали в из Анапы(у нас в городе таких интересных игрушек нет) в Краснодар за этой игрушкой. Приехали на Российскую 61, мужчина-продавец обрадовал нас что она сломана, а другой у них нет, позвонили на 70 Лет Октября 15, там мужчина ответил, что такой игрушки нет и не было. Очень приятно, очень здорово! Проехать 200 км в одну сторону и 200 обратно с маленьким ребёнком, чтоб узнать, что её там нет! Большое вам спасибо! Я надеюсь вам в жизни такие же, как вы попадутся! Здоровья вам и счастья!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уважаемый покупатель данный товар артикул 34721 имеется в наличии по адресу г. Краснодар, ул. Уральская 138, т. +79612606115. О наличии товара вам сообщил продавец, на вопрос о других магазинах компании, он вам также назвал адреса и телефоны. Приносим свои извинения за недоразумение при общение с продавцом. Если вас ещё интересует данный товар, напишите ваши координаты для дальнейшего урегулирования вопроса. С наилучшими пожеланиями SECA
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис! Спасибо менеджеру Надежде за оперативность! Заказала коляски, ответили в течении 10 минут. Обговорили все условия, оплатила. На следующий день коляски уже отправили! Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Работали с компанией SECA n-количество лет назад. Сейчас направление деятельности изменилось, но об этой компании остались только хорошие воспоминания - большой ассортимент товаров, демократичные цены и быстрое обслуживание. С уважением, и дальнейших успехов. Заезжайте и Вы к нам,)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Необоснованно дорогая доставка. 150 км. от расположения магазина, попросили 1500-2000р. )) Купил в другом магазин товар.
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент. Доставка действительно осуществляется за счет Покупателя по тарифам и расценкам транспортных компаний. Таким образом стоимость доставки иногда м.б. завышенной в связи с территориальным расположениям места доставки (удаленность, отсутствия близ. лежащих транспортных и иные факторы).
  • 1
    Очень плохо
    Всё очень плохо! Купили самокат, оказался дефектным. Супруга попыталась сделать возврат, ей отказали с формулировкой "Директор придет и решит". Пришел с супругой повторно - всё равно не меняют и деньги не отдают. Начали писать жалобу в жалобную книгу. Пришел директор (Куценко В.Б), нагрубил нам и дал указание продавцу вернуть деньги. По поводу жалобы сказал, что "пофиг, эту книгу выкину, другую положу". Когда мы попытались сфотографировать страницу книги жалоб - грубо выпроводил нас из магазина.
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты. Наш магазин производить обмен и/или возврат товара исключительно в рамках действующего законодательства. Качество обслуживания сотрудников нашей компании находится на высоком уровне. Более того конкретный случай в данном комментарии искажен до не узнаваемости. Так данный самокат наш магазин принял и вернул деньги покупателю.
  • 5
    Отлично
    Молодцы, все быстро и точно!!! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Работаем для Вас!)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием. Все быстро оформлено и коляска в установленные сроки оказалась у меня. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Коляски супер. Отправили в день заказа транспортной компанией. На все вопросы ответили четко и ясно. Очень общительный персонал. Спасибо вам. Буду с вами работать в дальнейшем. Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказывала коляски, менеджер все подробно объяснила. Оплатила и смс с транспортной пришла уже через пару часов!!!!! Супер! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Будем рады новым заказам и пожеланиям.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за велик для сына. Сынок очень доволен!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Купила коляску фирмы Сека,модель 2 в 1 "Зиппи",надувные колёса.Сразу о минусах:если толкнуть коляску от себя и передними поворотными колёсами она наткнётся на препятствие (бордюр или лежащую на полу книгу) она падает!Постоянно придерживаю рукой ручку,так как боюсь что коляска вот так завалится вместе с ребенком.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Хочется выразить большую благодарность сотрудникам магазина!!!27.04.15 года купили детский трехколесный велосипед, он был в коробке, когда дома начали его собирать обнаружились дефекты некоторых деталей, 29.04.15 поехали снова в магазин, где без всяких проблем сделали обмен. Продавцы очень вежливые и грамотные, что сейчас не в каждом магазине встретишь, да и цена очень порадовала. В общем присмотрели еще электромобиль для нашей доченьки, обязательно еще вернемся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывала детскую коляску,но мне отказали в заказе!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала детское кресло качалку за 1500руб. 01.04.2014г., но до сих пор со мной никто не связался, хотя заказ подтвердили по эл. почте
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Приобретали детский квадроцикл SECA, быстро сел аккумулятор, звонили в магазин, там ответили, что комплектующие к этой технике не возят. Что теперь делать? Просто выкинуть вещь?....делаю вывод, что такую продукцию покупать больше не буду!
  • 5
    Отлично
    Покупали у фирмы СЕКА конструкторы - машинки и роботы, ОЧЕНЬ понравились! обирать и играть очень интересно. Весной приобретали велосипед трехколесный, катались на нем все лето, объездили все окрестности, качество и удобство велосипеда на высоте! Спасибо фирме и работникам за качественный товар и вежливое обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за комментарий! Мы очень рады, что Вам понравилась наша продукция!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Коллектив хороший,я как мелкооптовый покупатель выражаю свою благодарность Надежде Грек за ее профессиональное умение общаться с клиентами как мелкооптовыми так и с крупнооптовыми покупателями.Такое я не могу сказать про бухгалтера ,к сожалению она не представилась когда у нас состоялся рабочий разговор о возврате товара/коляски mutsay./Дозвониться до директора мне не удается,телефон рабочий ни кто не озвучивает, и поэтому мой тел 89184782202, надеюсь Владимир Борисович свяжется со мной
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я заказывал 2 мая 2012 г. детскую электромашинку 2588. доставили в кратчайшие сроки, все работает на 200%.вообщем заказом доволен полностью! Спасибо Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я купила манеж 659 локоматив всего за 2600!!!!!!!! В других магазинах он дороже. Моему малышу (5,5 мес) ОЧЕНЬ понравился!!! Как только положили его в манеж (подвесной уровень) вежал от восторга!!!! Раскачивался! Я очень довольна!! Манеж красивый, удобный, все есть в комплекте. С манежем купили стульчик для кормления. Нет слов, супер!!! Что касается магазина: первое впечатление ужас, заходишь... склад, даже пройти негде, НО... мне сразу с ориентировали, что где, грамотно проконсультировали.
  • 1
    Очень плохо
    Купила 4 месяца назад коляску 2 в 1 вашей фирмы, с надувными колёсами, якобы на них ребёнку будет мягче ездить, ни чего подобного малыша так же трясёт на каждом маленьком бугорке. но и это не главное. самое ужасное, что вчера лопнуло колесо: Шину в 3-х местах разорвало (по рисунку протектора) и камера грыжами вылезла наружу. Это просто ужас. Я ума не приложу что теперь делать, колёса отдельно не продаются.
  • 5
    Отлично
    Месяц назад купила сыну горку Заяц.
  • 5
    Отлично
    Я иногда покупаю ваши товары, мне понравлся манеж и стульчик для кормления, а недавно оказалось, что еще и игрушкой торгуете, дочь в всоторге от пупсов.
  • 5
    Отлично
    Купила прогулочную коляску Аеро, мне очень понравилась, удобная в управлении, легкая, и очень важно для меня, красивая. Думаю, что буду пользоваться долго. Кстати, по цене вообще супер, обязательно куплю еще что нибудь моему малышу этой марки. Приятно удивлена.
  • 4
    Хорошо
    Купила своему ребенку стульчик для кормления TRONА (черный), долго искала подходящий, много стульчиков пересмотрела — но очень понравился именно стульчик TRONА. Очень довольна! Дизайн изысканный и редкий (для будущего директора!), все нужные прибамбасы в стульчике есть (4-е положения стульчика, высота регулируется, колесики с тормозами, корзинка для игрушек, ремни безопасности, сьемный стол, компактное складывание и многое другое), качество великолепное! Спасибо производителю!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?